Qarmacha Kargoya Verilmeden Sipariş İptali Ve TEB Bonus Kredi Kartına İade Talebi

24 Şubat 2026 tarihinde saat 23.59’da Instagram’daki Qarmacha hesabı üzerinden bir etek siparişi verdim ve 1.441,92 TL ödemeyi TEB Bonus kredi kartımdan çektirdim. Siparişim henüz kargoya verilmeden, hesabın yorumlarını incelediğimde yüzlerce kişinin aldatıldığını, ürünlerini alamadığını ve para iadesi yapılmadığını gördüm.
Bu durumu fark eder etmez satıcıya yazarak, ürünü teslim almadan cayma hakkımı kullanmak istediğimi ve ödediğim 1.441,92 TL’nin kredi kartıma iadesini talep ettiğimi ilettim. Ancak tarafıma cayma hakkımın olmadığı söylendi ve bu cevaptan sonra yazdığım hiçbir mesaja geri dönüş yapılmadı.
Ürünüm kargoya verilmeden ve teslim almamışken cayma hakkımı kullanmak istiyor, ödediğim 1.441,92 TL’nin en kısa sürede TEB Bonus kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve kaymakamlığa başvuru yapacağımı, gerekli tüm hukuki yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
Instagram üzerinden qarmacha adlı hesaptan kahve puantiyeli s beden bir etek sipariş verdim. Ödemeyi 24 Şubat 2026 tarihinde kredi kartıyla toplam 1.411 TL olarak yaptım. Ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Ürün elime ulaşmayınca siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Buna rağmen bana iptal ve iade yapılmayacağı söylendi, paramı ödemeyeceklerini açıkça belirttiler. Sürekli kendilerine Instagram üzerinden yazmama rağmen yalnızca oyalandım ve bugüne kadar ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Hesaba bağlı telefon numaraları da kullanılmıyor ve ulaşamıyorum.
Ben, hiçbir şekilde teslim almadığım bu ürün için ödediğim 1.411 TL’nin eksiksiz ve acilen tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mesaj kayıtlarım ve ödeme makbuzum mevcut, gerekirse savcılığa ve tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı, ayrıca ücretim iade edilmezse Instagram ve diğer sosyal medya platformlarında bu sayfanın dolandırıcılık yaptığını tüm çevreme duyuracağımı da belirtmek istiyorum.












