Q Premium Resort’ta Temizlik, Hijyen Ve Misafir Memnuniyetsizliği Yaşadık

5-7 Eylül tarihleri arasında q Premium Resort’ta 1607 numaralı, 4. Kattaki odada konakladık. Otel ile ilgili yaşadığımız deneyimden son derece memnuniyetsiz ayrıldık. Odamızın çarşafları, banyosu, WC’si, aynaları ve yastıkları dahil olmak üzere her yeri kirliydi. Temizlik konusunda ciddi eksiklikler vardı.

Yemeklerde hijyen sorunu vardı, çeşit çok azdı ve lezzet açısından da beklentimizin çok altındaydı. Ayrıca, otelde eğlence ve aktivite neredeyse yoktu. 7 Temmuz gecesi saat 00:16’da sözde eğlence alanında, çoğunlukla Rusça müzikler çalındı. Türk misafirlerin istekleri ise dikkate alınmadı. Bizim istediğimiz şarkı “son müzik” denilerek reddedildi, fakat ardından 6 farklı şarkı daha çalındı. Bu tavırdan dolayı kendimizi dışlanmış ve saygısızca muamele görmüş hissettik.

Yaşadığımız tüm bu sorunları resepsiyona ilettik ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve herhangi bir geri dönüş alamadık. Otel çalışanlarının tavırları da oldukça ilgisiz ve olumsuzdu.

Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle otel yönetiminden en azından bir özür bekliyorum.