to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Şube İçin Geç Bilgilendirme Ve Kesintisiz Üyelik İadesi Talebi
Qgym Historia AVM şubesine 16.09.2025 tarihinde, 16.02.2026 tarihine kadar geçerli olacak şekilde üye oldum. Ancak şubenin kapatılacağı bilgisi bana yalnızca 29.12.2025 tarihinde SMS ile bildirildi. Üyeliğimin bitimine aylar varken, şubenin kapanmasına çok az zaman kala ve bu kadar geç bilgilendirilmemi müşteri haklarını göz ardı eden bir yaklaşım olarak görüyorum.
Kapanma sonrasında yönlendirdikleri Macfit Flat Ofis şubesi, konum olarak benim için ulaşımı son derece zor bir noktada kalıyor. Bu nedenle üyeliğimin bana daha uygun ve ulaşımı daha kolay bir şubeye aktarılmasını talep ettim; ancak bu talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadı.
Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise, iptalin benim tarafımdan yapılacağı gerekçesiyle yaklaşık %40 oranında kesinti olacağı ve elime çok düşük bir meblağ geçeceği söylendi. Oysa burada hizmet vermeyi bırakan taraf Qgym’dir; buna rağmen yaşanan mağduriyetin kullanıcıya fatura edilmesi, bana göre hem hukuken hem de ticari etik açısından kabul edilebilir değildir. Üyelik sırasında şube kapanması durumunda aktarım ya da iptale ilişkin herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme de yapılmamıştır.
Tüm bu nedenlerle, kapanan şubeden kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve kapanan şube nedeniyle kullanamadığım kalan günlerimin bedelinin, hiçbir kesinti uygulanmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
