Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33330346

Pyxis Point Hotel Rezervasyon İptalinde İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Aydın
Pyxis Point Hotel
11 Ağustos 2025 12:21
2.975

25/08/2025 giriş, 30/08/2025 çıkış tarihli qb-48632109 numaralı rezervasyonum için 1 haftadır Pyxis Point Hotel Antalya Alanya şubesiyle iletişime geçmeye çalışıyorum. Rezervasyonun iptali için hem arama hem de mesaj yoluyla defalarca ulaşmayı denedim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Otelin kendi internet sitesinde de rezervasyon iptaliyle ilgili herhangi bir seçenek bulunmuyor.

Rezervasyonumu kendi siteleri üzerinden yaptım ve toplamda 30.000 TL’lik ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, telefon, e-posta ve sosyal medya dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Rezervasyon sırasında veya sonrasında iptal ve iade koşulları hakkında da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Aydın
Aydın
07 Ekim 2025 04:05

24 Ağustos 2025 te ki bu konuşmada eylül sonuna kadar iade işlemleri yapılacak dediler... Bugün olmuş ne arayan var ne de herhangi bir bir şekilde dönüş yapan... Milletin parasını nasıl böyle kolay ve rahat yiyebiliyosunuz...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

İsa
İsa

Aynı şekilde bende mağdur oldum kimse açmıyor ulaşım yapamıyorum

Akın
Akın
Benzer Şikayeti Var

İşlemi kredi kartı ile yapsaydınız bankanıza harcama itirazı oluşturun. Paranızı alırsınız.

İlkay
İlkay
Benzer Şikayeti Var

Bizde ulaşım sağlayamıyoruz!

Akın
Akın
Benzer Şikayeti Var

Ödemeyi kredi kartıyla yaptıysanız bankanıza harcama itirazında bulunun. Paranızı alırsınız...

Hilal
Hilal

Merhaba bende sizin gibi aynı tarih aralığında rezervasyon yaptırdım fakat ulaşamıyorum ödeme de yaptım size dönüş oldu mu

Aydın
Aydın
Şikayet Sahibi

Hayır, hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti İade Edilmiyor, Otelden Dönüş Alınamıyor

profile
Zeynep
Pyxis Point Hotel
11 Ağustos 2025 17:53
1.610

17 Ağustos ile 22 Ağustos 2025 tarihleri arasında, Antalya Alanya’daki Pyxis Point Hotel’de 5 günlük bir rezervasyonum vardı. 23 Temmuz 2025 tarihinde rezervasyonumu iptal ettirdim. İptal koşulları kapsamında ücret iadesi hakkım olmasına rağmen, 29.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi bugüne kadar yap...

iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmiyor-otelden-donus-alinamiyor-2.pdf
iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmiyor-otelden-donus-alinamiyor-1.pdf
2 Destek

Otelin Kapanması Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Hilal
Pyxis Point Hotel
13 Ağustos 2025 13:41
2.801

28.05.2025 tarihinde Pyxis Point Otel Antalya Alanya şubesine, qb-76058349 rezervasyon kodu ile 15.000,00 TL EFT yoluyla ödeme yaparak konaklama için rezervasyon yaptırdım. Ancak otelin kapatıldığını, telefonlara ulaşılamadığını ve herhangi bir bilgilendirme almadığımı öğrendim. Bu durum, hem maddi ...

2 Destek
3 Yorum
Benzer Şikayet Yaz