Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Sonrası Sessizlik Ödeme Alındı Ürün Ve Bilgi Yok

Sinan
18 Haziran 2025 18:102.168

3 haziranda verdiğim sipariş üzerine ödeme alındı ancak ne sipariş gönderildi ne aramaya cevap verildi ne de mesajlara cevap veriyorlar. Defalarca mesaj atıp sözde iletişim numaralarından arama yapsamda geri dönüş sağlamadılar. İade seçeneğinde sunmuyorlar. Ödeme alındı ne bilgi verildi ne de ürün gönderildi.

18 Haziran 2025 18:21 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Web sitemizde ve tarafınıza sipariş sonrasında iletilen bilgilendirme e-postasında açıkça belirtildiği üzere, kişiye özel olarak üretilen ürünler için teslimat süresi 7 ila 12 iş günü arasındadır. Bu süre, ürünün tamamen kişisel talepler doğrultusunda hazırlanmasından kaynaklanmaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, tüketicinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamakta, dolayısıyla iade veya iptal talepleri kabul edilmemektedir. Ayrıca iletişim için mail adresinden bizlere ulaşabilirsiniz Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve İade Sorunu

Deniz
8 Kasım 2024 22:18502

Yaklaşık 2 ay önce bir ürün siparişinde bulundum. Ürünüm ne kargoya verildi ne de bana herhangi bir bilgi verildi. İleti...

5
Çözüldü

Fine Change Sipariş Sonrası Destek Ve İletişim Sorunları

Yaren
7 Haziran 2024 17:43938

"Sorunum teknik bir aksaklıktan dolayıymış hemen dönüş yapıldı ve çözdüler çok güzel ilgilendiler teşekkür ederim."

1

Siparişe Ulaşamama Ve İletişim Sorunları

Esma
15 Ekim 2024 17:01682

Hesap açmadan verdiğim siparişim bana ulaşmadı. Siparişin ödemesini kartta görebiliyorum fakat haftalardır kendilerine m...

Siparişe Ulaşamama Ve İletişim Sorunları
Siparişe Ulaşamama Ve İletişim Sorunları
Siparişe Ulaşamama Ve İletişim Sorunları

İade Sürecinde Belirsizlik Ve İletişimsizlik Can Sıkıyor

Ekin
1 Haziran 2025 21:231.564

16 Mayıs tarihinde 3 adet sipariş oluşturdum ve ürünler elime ulaştıktan kısa bir süre sonra, 24 Mayıs tarihinde 3 adet ...