Yanıltıcı Satış Ve Şeffaf Olmayan Sözleşme Nedeniyle Eğitim Paketi İptali Talebi

19 Aralık’ta Pupilix isimli firmadan aylık 990 TL olmak üzere toplam 19.800 TL bedelli bir İngilizce eğitim paketi satın aldım. Satış öncesinde eğitim çok fazla övüldü ancak içerik ve seviye hakkında yeterli, somut bilgi verilmedi. O anlık bilgisizlik ve yönlendirmeyle paketi aldım. Platforma giriş yaptıktan sonra ise hem seviye açısından bana uygun olmadığını hem de satış esnasında anlatılan ve övülen kadar kaliteli bir içerik sunulmadığını gördüm.

Satın alma işlemini online olarak gerçekleştirdim, ancak sözleşme maddeleri ekranımda detaylı ve açık şekilde gösterilmedi. Bana sadece sözlü/özet şeklinde bazı maddelerden bahsedildi, bu nedenle sözleşme koşullarını tam ve şeffaf biçimde görüp değerlendirme imkanı bulamadım. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım.

Firma ile iletişime geçip sözleşmenin iptalini talep ettiğimde, online satış kapsamında olduğu için cayma hakkımın bulunmadığı söylendi. Hem eğitim içeriğinin bana anlatılandan farklı ve yetersiz olması hem de sözleşme koşullarının açıkça sunulmaması nedeniyle bu durumu kabul etmiyorum.

Pupilix’in, bu süreçte beni yeterince bilgilendirmeden yaptıkları satış nedeniyle online eğitim sözleşmesini iptal etmesini ve benden herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.