Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Satış Ve Şeffaf Olmayan Sözleşme Nedeniyle Eğitim Paketi İptali Talebi

profile
02 Şubat 12:35
3.296

19 Aralık’ta Pupilix isimli firmadan aylık 990 TL olmak üzere toplam 19.800 TL bedelli bir İngilizce eğitim paketi satın aldım. Satış öncesinde eğitim çok fazla övüldü ancak içerik ve seviye hakkında yeterli, somut bilgi verilmedi. O anlık bilgisizlik ve yönlendirmeyle paketi aldım. Platforma giriş yaptıktan sonra ise hem seviye açısından bana uygun olmadığını hem de satış esnasında anlatılan ve övülen kadar kaliteli bir içerik sunulmadığını gördüm.

Satın alma işlemini online olarak gerçekleştirdim, ancak sözleşme maddeleri ekranımda detaylı ve açık şekilde gösterilmedi. Bana sadece sözlü/özet şeklinde bazı maddelerden bahsedildi, bu nedenle sözleşme koşullarını tam ve şeffaf biçimde görüp değerlendirme imkanı bulamadım. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım.

Firma ile iletişime geçip sözleşmenin iptalini talep ettiğimde, online satış kapsamında olduğu için cayma hakkımın bulunmadığı söylendi. Hem eğitim içeriğinin bana anlatılandan farklı ve yetersiz olması hem de sözleşme koşullarının açıkça sunulmaması nedeniyle bu durumu kabul etmiyorum.

Pupilix’in, bu süreçte beni yeterince bilgilendirmeden yaptıkları satış nedeniyle online eğitim sözleşmesini iptal etmesini ve benden herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
5 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Elif
Elif

Bende aynı durum var bir de siteye giriş yapamadım bir türlü

Zeynep
Zeynep
Şikayet Sahibi

Halen siteye girememe durumunuz devam ediyorsa bunu kanıt haline getirip firmaya göndermeniz belki de sizin lehinize dönüşebilir. Bu durumu bu site üzerinden paylaşsanız da belki destek de görebilirsiniz. Sadece öneri olarak demek istedim, araştırarak devam etmeniz daha iyi olur.

Yağmur
Yağmur

Merhaba aynı durumdan şikayetçiyim konuşabileceğimiz bir platform var mi acaba Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum başvurumu pupilix reddetmiş napacağım bilmiyorum

Ayşegül
Ayşegül

Olumlu sonuç alan birisi oldu mu ve eğer olduysa bunu nasıl yaptı bilgilendirebilirse

Zeynep
Zeynep
Şikayet Sahibi

Ben de ilk başta pupilixe durumu bildirdim ama online satış gerekçesiyle reddedildim. İçerikleri hakkında geç farkına vardığım için de pupilixe durumu bildirene ve geri dönüş alana kadarda 15 günü geçmişti o sebeple Tüketici Hakem Heyeti'ne yazsam bile benim için olumlu sonuçlanacağını düşünmediğim gerekçesiyle yazamadım. Bazı mesajlara baktığımda farklı şeyler diyenler olmuş pupilix bu şikayetlerle firmayı şikayet edemeyeceğimiz etsekde olumlu sonuç alamayacağımız noktaya getirmeye çalışmış olabileceğini düşünüyorum. Araştırdım ama daha bir yol bulamadım maalesef.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Onaylatılan Sözleşme Ve Zorunlu Ödeme Dayatması

profile
26 Kasım 2025 11:46
4.925

Pupilix Üyeliğinde Gizli 20 Bin TL Taahhüt Ve İptal Reddi

profile
01 Şubat 20:52
3.797

İptal Ve Cayma Hakkı Bildirimi Olmadan Zorla Üyelik Ve Ödeme Talebi

profile
Abdulkadir
02 Ocak 20:21
3.722
Benzer Şikayet Yaz