Pumps Up

Ürünü aldığım hafta içerisinde burnu soyuldu. Satarken "iade ve değişim garantisi" adı altında reklam pazarlama yapan firma ürünü gösterdiğimde "siz giyilmiş ürüne mi değişim talep ediyorsunuz? " gibi yersiz bir argümanla geldi. Zaten memnun kalan insan niye değişim talep etsin madem ki bu sizin uyg...

Pumps Up firmasından 1800 TL değerinde ayakkabı aldım fakat olmadığı için iade gönderdim. Ücret iademi eksik yatırdılar. Nedeni için de iade kargo parasını düştük dediler. Firmanın ön bilgilendirme formunda ve mesafeli satış sözleşmesinde iade kargo ücretinin firmaya ait olduğu belirtilmekte. Yapıla...

Nişantaşı'nda da mağazası bulunan pumps up adlı satıcıdan topuklu ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabı elime deforme olmuş bir şekilde ulaştı. Katılacağım davete çok kısa bir süre kalmasından ve kendi hataları olmasına rağmen benden kargo ücreti istemelerinden kaynaklı ufak tefek deformeleri gözardı ede...

+4

Merhabalar, öncelikle yaşadığım mağduriyeti başkalarının yaşamaması adına bu şikayeti oluşturuyorum. Daha önce 4 defa alışveriş yapıp, ayakkabı aldığım mağazası Nişantaşı'nda bulunan Pumps Up markasından bahsetmek istiyorum. Maalesef markanın kullandığı topuk materyali inanılmaz vasat ve kalitesiz, ...

1 yıl içinde 3 ayakkabınında topuğu kırıldı. Çok beğenerek aldığım ayakkabılardı ve kalitesinin iyi olduğuna çok ikna olmuştum 3 adet sipariş verdim. Sürekli topuklu kullanan bir insanım işim gereği ama buradan aldığım ayakkabıların topukları kırıldı ve içindeki malzemeyi görünce çok basit bir malze...

Ayakkabıları bir kez giydim ve bu süreçte ayakkabı ayağıma boya verdi. Temsilciye iletmeme rağmen asla yardımcı olmadılar. Değişim veya hediye çeki talep ettim. Ürünlerim atölyeye geri gönderiliyor; süreç için yardım istediğim halde asla destek olmuyorlar. Sürekli alışveriş yapmama rağmen ilgisiz ka...

1 ay bile geçmeden aldığım bot soyulmaya başladı. Hayatımda bundan daha kalitesiz bir şey görmedim. Fotoğraf ekliyorum. 28 Nisan'da aldım, 5 kere ya giydim ya giymedim. Bu ayakkabının maliyeti 5 lira değildir. Ticarette ahlak önemli. Biraz kendinize çeki düzen verin. Bu nedir, böyle satılır mı?

Pumps up kadar kurumsallıktan uzak bir firma olamaz. 4 adet ayakkabı aldım, 2 ayakkabı birbirinin aynısı; biri kahve, biri siyah. Aynı numara söylememe rağmen biri diğerinden küçük geldi. Bu, malzemede yanıltmak oluyor. Sonrasında incelenmesi için gönderdim, kalıp olarak küçük olduğunu kabul ettile...

Hakiki deri bot olarak sattıkları ayakkabının hızla deforme olması hakkında. Yaklaşık 5 ay önce almış olduğum hakiki deri bot, birkaç kez giyildikten sonra deri attı. İlk anda küçük bir deri atması olduğu için mağazayla iletişime geçmedim fakat sonrasında deri soyulmaları arttı ve topuğundaki plasti...

Pumpsup adlı internet sitesi üzerinden 39 numara stiletto satın aldım. Ürün iş yerime teslim edildi. Ürünü yalnızca denemek amacıyla halı üzerinde kısa süreliğine giydim ancak kalıbının çok dar olması nedeniyle hemen çıkardım. İade hakkımı kullanarak ürünü firmaya geri gönderdim. Ancak firma, ürünün...

22/12/2024 tarihinde Pumps Up sitesinden gerçek deri çizme aldım. 2 ay olmadan tüylenme oldu. Firmayla iletişime geçtim, geri gönderdim. Ben yenisiyle değişim olacak ya da deri kısmı yenilenmiş gelecek diye beklerken, çizme bir geldi ki çakmakla yakılmış gibi pütür pütür. Son iki fotoğrafta olduğu g...

+1

Pumpsup markasının 35 numara ayakkabılarının olması sebebiyle tam sipariş verecekken yorumları okudum ve vazgeçtim. Anladığım kadarıyla iade bu firmada sorun. Sonuçta bu bir ayakkabı, kalıp farklılığı ile değişim ve iadenin olasılığı çok yüksek. Firmanın gidermek gibi çabası yok sanırım. Oysa ki çok...

Pumps Up ayakkabı firmasından aldığım 2 çizme ve 2 topuklu ayakkabı var. Çizmeleri 2. kez giymemde ikisinin de topuklarındaki takılı plastikler paramparça oldu. Topuğa kauçuk kullanılır ama bunlar kalitesiz bir sert plastik kullanmış ve anında eriyip gidiyor. Her birine dünya para almayı biliyorlar....

Pumps up ayakkabıdan aldığım çizmede deri soyulması ve taban açılması sorunu oluştu. Üstelik ayakkabıyı aldığımın 6. Gününde böyle oldu. Bende mağazaya götürüp durumu gösterdim. Atölyeye gönderip bakacaklarını söylediler. Aradan zaman geçtikten sonra tabanı yapıştırıp geri gönderdiler bana. Deri soy...

18-01-2025 tarihinde Pumps Up firmasından bir çift ayakkabı sipariş verdim. Ayakkabı ayağıma uymadığı için iade ettim, iademi kabul ettiler fakat geri ödememi 12 gündür bir türlü alamadım. Kendileriyle yazılı ve sözlü olarak iletişime geçtim, 'Biz iadeyi yaptık, bankanızla görüşün' demekten öteye gi...

www.pumpsup.com sitesinden city çizme sipariş verdim geldiğinde, çizmenin sağ topuk arkası açılmış olarak gönderilmiş durumla ilgili bildirim yaptım fotoğraf ve videoları WhatsApp hattına gönderdim. Beni kullanılmış ürünü geri göndermekle suçluyorlar iademi kabul etmiyorlar. Şikayetçiyim.

https://www.pumpsup.com sitesinden 2.124₺ bir bot siparişi verdim ve iyzico ile ödeme yaptım. Ancak sayfa, ödeme alınmadı diye bir hata verdi. Sipariş oluşturulmadı ama banka hesabımdan iyzico bu parayı çekti. Sorunu bildirdiğimde, firma ile iletişime geçmemi söylediler. Ama bu firmanın değil, çarpı...

Pumps Up mağazasından aldığımız ayakkabı kullanılmış derisi bozuk geldi. Akşam teslim aldığım ürünü ertesi gün giydiğimde sorunu fark ettim daha öğlen olmadan yazdım. İade talep ettim. Bana çözüm sunmayıp giymişsiniz iade alamayız dediler. Siz zaten derisi ezilmiş kullanılmış ürün göndermişsiniz ded...

İnternet üzerinden Pumps Up işletmesinden almış olduğum bot üzerinde 1 ay sonra deride çatlama ve soyulmalar meydana geldi. Firma, ürünü incelemeye göndermemi istedi. Gönderdim, 5 gün içinde atölyeden cevap gelir dediler, hâlâ daha çözüm alamıyorum. Şikayetçiyim.

Ne WhatsApp üzerinden ne sistemde belirtilen telefon numarasından ulaşılabiliyor. Siparişim henüz paketlenmemiş olduğu için iptalini isteyeceğim ama telefona bakan yok. Birçok şikayet görmüştüm müşteri hizmetlerinin ilgisizliği konusunda. Gerçekten öyle ulaşmak imkansız!

28.11.2024 tarihinde Pumps up'tan özel bir gün için ayakkabı sipariş ettim. Kontrol edilmeden bir çok yerinde hata olan ayakkabı gönderdiler. Ayakkabıyı giydikten birkaç saat sonra ayakkabının hatalarını fark ettim. Firmayı arayıp ayakkabıyı geri kargoladım. Sonrasında ayakkabının tamir süresinin 14...

Kargom geldiği gün sadece evde denediğim ayakkabının tabanında sıkıntı olduğunu ve büyük geldiğini fark ettim fotoğraflarını çekip ertesi gün sabah iade etmek istediğimi yazdım. Fakat ayakkabı giyilmiş denilerek iadem kabul edilmedi. Ayrıca içindeki tabanında sıkıntı yok diye cevap verildi. Fotoğraf...

Belki 2018'den beridir alışveriş yaparım, bu kadar kalitesizleştiğini görmek beni çok üzdü. Tasarımları ve rahatlığı beğendiğim için stiletto alışverişimi hep yapardım. Geçen sene aldığım stilettoları sadece 4-5 ay ancak giymişimdir, topukları soyuldu sadece ofiste giymeme rağmen. Hadi onu geçtim, b...