Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pumps Up Gerçek Deri Çizmede Deri Soyulması ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
23 Aralık 2025 18:26
2.541

Pumps up online sitesinden 26 Ekim 2025 tarihinde pmp2025000058801 sipariş numarası ile hakiki deri olduğunu belirterek 3.500 TL’ye bir çift çizme satın aldım. Çizmeleri ilk olarak 3 Kasım’da giymeye başladım ve haftada yalnızca bir kez giymeme rağmen kısa süre içinde burun ve topuk kısımlarında ciddi deri soyulmaları oluştu. Bu kadar az kullanımda hakiki deride böyle bir deformasyon olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Çizmenin burnundaki ve topuk kısmındaki soyulmaları fotoğraflayıp firmaya ilettim. İnceleme sonucunda sorunun darbe kaynaklı olduğu, ürünü atölyeye gönderip sadece boya yapılabileceği söylendi. Ancak üründe herhangi bir darbe, çarpma yaşanmadı ve bu soyulmanın kullanım hatası değil, ürün kaynaklı bir problem olduğunu açıkça gösterdiğini düşünüyorum. Ayrıca sadece boya yapılmasının hem görüntü olarak kötü duracağını hem de sorunu kalıcı biçimde çözmeyeceğini belirttim.

Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşayan ve hakiki deri diye satılan bu ürün için değişim talep ettim, ancak talebim kabul edilmeyip yalnızca boya seçeneği sunuldu. Üründeki ayıbın kabul edilerek çizmelerin değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Ücreti İadesi Talebi: Yasal Olmayan İade Süreci

profile
10 Şubat 09:16
1.542
kargo-ucreti-iadesi-talebi-yasal-olmayan-iade-sureci-1.jpg
1
Gülnur sonuçtan hiç memnun değil

Farklı Süet Formları Nedeniyle Asimetrik Çizme Sorunu Ve İade Reddi

profile
Gülnur
17 Kasım 2025 14:14
3.356
Farklı Süet Formları Nedeniyle Asimetrik Çizme Sorunu Ve İade Reddi
1
Şehri sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabım Bir Saatte Deforme Oldu Şirket Sorumluluk Reddi

profile
Şehri
21 Mayıs 20:11
150
Ayakkabım Bir Saatte Deforme Oldu Şirket Sorumluluk Reddi
Ayakkabım Bir Saatte Deforme Oldu Şirket Sorumluluk Reddi
Ayakkabım Bir Saatte Deforme Oldu Şirket Sorumluluk Reddi

İade Talebi Oluşturulamıyor, Web Sitesi İşlevsiz Ve Telefon Desteği Yok

profile
12 Mart 15:54
1.240
Benzer Şikayet Yaz