to read complaints and reviews, or file yours. 
11 ay önce Zeytinburnu Olivium AVM’deki Puma Outlet mağazasından krem rengi, 43 numara Axis model spor ayakkabı satın aldım (Fatura No: a492024000020335). Ayakkabıyı genellikle 3 günde bir, sadece günlük kullanım amacıyla kullandım.
Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra her iki çiftin de yan taraflarındaki dikişler açılmaya başladı ve giydiğimde yırtıklar çok net şekilde belli oluyor. Ayrıca ayakkabının iç tabanlarında da soyulmalar meydana geldi. Bu sorunlar nedeniyle ürünü internet üzerinden incelemeye gönderdim fakat “değişimi onaylanmamıştır” şeklinde kısa bir yanıtla talebim reddedildi. Sorunun neden kaynaklandığı veya ret gerekçesiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı.
Ürünü artık kullanamıyorum. Hem değişim hem de iade seçeneklerinden birinin sunulmasını talep ediyorum; yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
25.05.2025 tarihinde Olivium AVM'deki Puma mağazasından ean 4065452478537 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü alalı henüz 3 ay olmasına rağmen, 2. Ayda tabanında erime başladı ve iç astarında yırtılma oluştu. Bu sorunlar üzerine iki kez mağazaya başvurdum, ancak her seferinde kullanıcı hatası denile...
06.02.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’deki In Street mağazasından Puma Femmes model ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 2 ay kadar kullandım ve ilk ayın sonunda ön dikişlerinde açılma meydana geldi. Yaz aylarında hiç kullanılmadığı için ayakkabı neredeyse yeni sayılır. Gara...
Puma marka spor ayakkabı aldım. Beş ay giyemeden, önden ve yanlardan dikiş yerlerinden açılmalar oldu. Önden tabanı ayrıldı. Kaliteli olacağını düşünerek yüksek bir meblağ ödedim. Ancak bu hale geldi. İki kez incelemesi için Puma'ya başvurdum ancak reddedildi. Benim hatam olmadığı halde, beş ay bile...
29 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Puma Roma Basic 46 Numara Spor Ayakkabı, yaklaşık 5–6 ay gibi kısa bir sürede ciddi şekilde deformasyona uğramıştır. Ayakkabının kenarları açılmış, iç kısmındaki bezler yırtılmış ve içerisinden sert plastik parçalar dökülmeye başlamıştır. Ayr...
Yorumlar