to read complaints and reviews, or file yours.Puma'dan Aldığım Ayakkabılar Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Geldi
Puma'dan 3 al 2 öde kampanyasından ayakkabı aldım. Kış ayında malum hava soğuk olduğu için giyilmesi mümkün olmadı, bir iki kez giyildikten sonra hepsinin tabanı çöktü, iç astarı yırtıldı. Bir ayda garantiye bildirdim, ancak red cevabı aldım. Ayakkabınızın ve markanızın arkasında durmayacaksanız neden garanti veriyorsunuz? Mağdur edildim.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir veya Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Müşteri hizmetleri aradım sonuç aynı Tüketici Hakları son çözüm. Puma pişmanlık Garanti vermeyin insanları kandırmayın
