Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Puma X Cell Ayakkabıların Kısa Sürede Topuk Bozulması Ve Değişim Talebi

Puma X Cell Ayakkabıların Kısa Sürede Topuk Bozulması Ve Değişim Talebi
Puma X Cell Ayakkabıların Kısa Sürede Topuk Bozulması Ve Değişim Talebi
Puma X Cell Ayakkabıların Kısa Sürede Topuk Bozulması Ve Değişim Talebi
profile
Yasin
24 Ocak 02:55
84

Kayseri Forum Puma mağazasından 27.11.2024 tarihinde iki adet Puma X Cell model ayakkabı satın aldım. Sağlam ve dayanıklı olacağına güvenerek, ödediğim ücreti çok da önemsemeden aldım. Ancak ayakkabılar yaklaşık 6 ay gibi kısa bir sürede topuk kısmından içini yemeye başladı ve astar kısmı oyuldu. Ayakkabıları sadece günlük olarak kullandım, herhangi bir sportif zorlanmaya sokmadım, yıkama vb. Hiçbir işlem de uygulamadım.

Tüm bunlara rağmen bu kadar kısa sürede ayakkabıların bu şekilde bozulması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabıları incelemeye gönderdim ve 09.12.2025 tarihinde tarafıma üretimden ve kullanılan malzemeden kaynaklı bir sorun olmadığı yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Bu açıklamayı, yaşadığım sorunla örtüşmediği için kabul etmiyorum.

Dayanıklılığına güvenerek aldığım ayakkabıların kısa sürede deformeye uğraması ve buna rağmen sorunun tamamen kullanıcıya yüklenmesi markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. İki çift Puma X Cell ayakkabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum.

24 Ocak 11:22 (Şikayetten 8 saat sonra)
Yasin
Yasin
05 Şubat 00:02

Kayseri Forum gibi büyük bir alışveriş merkezinin içerisinde Puma isminden başka bir isim yazmayan bir yerden alışveriş yapıyoruz. Bu konuda birinci sorumluluk size ait. Ayakkabı sizin ayakkabınız yan sanayi veya imitasyon deseniz belki haklısınız. Sizin orijinal ürününüzden birinci düzeyde siz sorumlusunuz. Biz tüketicileri bu konuda mağdur edemezsiniz. Bir daha Puma almayacağım. Başka yollara da başvuru yapacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Puma Ayakkabısının Kısa Sürede Açılması Ve Mağazanın İade Reddi

profile
Buse
05 Ocak 21:43
217
Puma Ayakkabısının Kısa Sürede Açılması Ve Mağazanın İade Reddi
Puma Ayakkabısının Kısa Sürede Açılması Ve Mağazanın İade Reddi
Puma Ayakkabısının Kısa Sürede Açılması Ve Mağazanın İade Reddi
Puma Ayakkabısının Kısa Sürede Açılması Ve Mağazanın İade Reddi
+1
1
By Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

profile
By Yıldız
29 Haziran 2024 22:25
1.866

Puma Ayakkabısının Topuk İç Astarı Bir Yılda Yırtıldı ve Üretim Hatası

profile
Rojda
26 Aralık 2025 14:06
123
Puma Ayakkabısının Topuk İç Astarı Bir Yılda Yırtıldı ve Üretim Hatası
Puma Ayakkabısının Topuk İç Astarı Bir Yılda Yırtıldı ve Üretim Hatası
puma-ayakkabisinin-topuk-ic-astari-bir-yilda-yirtildi-ve-uretim-hatasi-2.jpg

profile
Sinem
10 Mayıs 2023 12:33
463
Puma Marka Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Değişim Yapılmaması

profile
Kevser
29 Nisan 2023 02:02
459
Puma Kayseri Forum Ürün Hatasını Kabul Etmiyor
Puma Kayseri Forum Ürün Hatasını Kabul Etmiyor
Benzer Şikayet Yaz