to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ürünün Kalitesine Olan Güvenimi Tamamen Sarstı
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 ay önce Pumatech marka bir hırka satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün daha paketten çıkar çıkmaz renginin soluk ve kirli bir görünüme sahip olduğunu fark ettim. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kötü bir renk solukluğu olması, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.
Satın aldığım hırkanın bu şekilde defolu gelmesi nedeniyle mağdur oldum ve ürünü kullanmak istemiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
2 ay önce Hepsiburada üzerinden bir Pumatech hırka aldım, ürün elime ulaştığında renginin soluk ve kirli olduğunu fark ettim. Defolu olduğu için ürünü kullanmak istemiyorum ve para iadesi talep ediyorum. Şu ana kadar markadan hiçbir adım atılmadı ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
