to read complaints and reviews, or file yours.Puma Türkiye Olmayan Ürünü Satmış
Puma Türkiye'den 16 Ağustosta sipariş verdim. Günlerce stok yok denilerek oyalandım. Tüketici Hakları'na göre stoğu olmayan ürünü satısı yasak. Bir siparişin stok yetersizliği sebebiyle iptali de mümkün değil. Yasal olmayan bir şeyi yaptığınızı heyetten öğrendim. Tüketici heyetine başvuru yapacağım.
Bugün iptal edildi bir de dalga geçer gibi yüzde 15 indirim tanımlamışlar? Zaten olan kuponumu vermişler ekstra diyorlar Tüketici Heyeti başta olmak üzere her kuruma başvuru yapacağım
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir veya Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Asla yardımcı olunmadı. 2 hafta bekletilip siparişi iptal edin denildi yoksa daha sa beklermişim. Bir daha asla tercih edeceğim bir marka değil. Dalga geçer gibi yeni üyelere verilen %15 indirim kuponunu da vermişler bayağı bayağı dalga geçtiklerini düşünüyorum. Zaten kuponu vermeniz gerekiyor sanki yaptığınız hatayı düzeltmeyi çalışmış gibi verdiğiniz kupon ne alaka?
