to read complaints and reviews, or file yours. 
Puma 212 AVM mağazasından aldığım spor ayakkabı kısa süre içinde yoğun şekilde koku yapmaya başladı. Bunun üzerine ürünü iade etmek için mağazaya başvurdum. İlk gittiğimde aynı ayakkabı ile değişim yapabileceklerini söylediler, daha sonra ürünün İzmir’de olduğunu, gelmesi için beklemem gerektiğini ilettiler. Yaklaşık iki hafta bekledim, bu kez de ürünün İzmir’de değil İzmit’te olduğu söylendi ve tekrar yaklaşık iki hafta daha bekledim.
Sonrasında stokta 1 adet göründüğünü, bunun da stok hatası olabileceğini söyleyip para iadesi yapacaklarını belirttiler ve bu nedenle mağazaya çağrıldım. Bu sefer de ücretin karta yatacağını, beklemem gerektiğini söylediler. Üzerinden yaklaşık iki hafta geçti ancak hâlâ para iadem yapılmadı.
Bu alışverişte yarısı nakit, yarısı kart ödemesi olacak şekilde toplam tutarı ödedim ve işlemime ait A772025000012644 numaralı belge elimde bulunmaktadır. Ücret iademin bir an önce, eksiksiz ve gecikme olmadan gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle bugün ayrıca yasal yollara başvurarak dava açtığımı da belirtmek istiyorum.
12.01.2025 tarihinde Marmara Park’taki Puma mağazasından satın aldığım ayakkabı, ilk kullanımımda tüm gün ayağımdaydı ve son derece rahatsız etti ve ağrıya sebep oldu. Ayrıca, içindeki sünger kısmı hemen yerinden kalkmaya başladı. 09.02.2025 tarihinde iade için mağazaya gittiğimde, internet üzerind...
212 AVM de bulunan Puma dan sorumlu kim varsa hepsinden şikayetçiyim. Doktor raporu alıp dava da açacağım ayağımı yara yaptı ayakkabıları. Doğru ayakk...
Puma 212 AVM mağazasından aldığım ayakkabılarda yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık iki-üç hafta önce değişim talebi oluşturdum. Ancak bu süre zarfında herhangi bir geri dönüş alamadım. Talebim sonrası bana SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi fakat herhangi bir mesaj tarafıma ulaşmadı. Daha...
Deposite Outlet AVM Puma mağazasında oğluma spor ayakkabı aldım. 1 gün gitmesiyle ayakkabının içinde yırtılma oldu. 1 hafta sonra aldığımız yere iade veya değişim için gittik. İade ve değişim için kayıt oluşturduk. 1 gün sonra iade ve değişim onayımız ile ilgili mesaj geldi. 13/10/2024 tarihinde 212...
Viaport Venezia AVM Puma şubesinden spor ayakkabı aldım. Ayakkabı ayağımı sıktığı için ürünü iade ettim. Sağ olsunlar bu süreçte Puma bana sıkıntı çıkarmadı. Ücret iadesinin en geç 7 gün içinde olacağını eğer 7 gün içinde olmazsa mağazayı aramamı söylediler. 7 gün geçince bununla ilgili mağaza ile g...
Yorumlar