to read complaints and reviews, or file yours.Puma Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Para İadesi Talebim!
Haziran ayında Koray Spor internet mağazasından satın aldığım Puma Sky Clean model beyaz ayakkabım, sadece 2-3 kez giymeme rağmen iç astarlarında yırtılmalar oluştu. Ürünü Eylül ayında incelemeye gönderdim ve yaklaşık bir ay sonra, Ekim ayında “üretim hatası bulunmamaktadır” denilerek tarafıma geri gönderildi. Yıllardır Puma markasını tercih ediyorum ve daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Ancak bu modelde, benim gibi birçok kişinin de aynı şekilde astar yırtılması yaşadığını öğrendim.
Ayrıca ayakkabının topuk kısmı, her giydiğimde ayağımı acıtıyor ve yara yapıyor. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon ve rahatsızlık yaşamak gerçekten kabul edilemez. Ürünü internetten faturalı olarak aldım ve faturam elimde mevcut.
Ürünün değişimini istemiyorum, çünkü aynı problemi tekrar yaşamak istemem. Para iadesi talep ediyorum. Sipariş numaram: #10039680358. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bu fotoğraflar iadeye göndermeden önceki fotoğraflar yani iade talebi oluşturduğum fotoğraflar iadeden geldiğinde iyice açılmıştı hem Puma markası hem de Koray Spor tarafından mağdur edildim
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
