to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabılarında Erken Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
2023 Kasım ayında aldığım Puma spor ayakkabılarımın topuk iç yan ve arka kısımlarında deformasyon ve yırtılmalar olmasına rağmen, bu sorun aslında aylar öncesinden oluşmasına rağmen, sırf fatura tarihinin bu ay dolacağını bildikleri için birkaç kez incelemeye göndermeme rağmen değişim için olumsuz dönüş yaptılar. Puma gibi bir firmanın bu tutumu beni ve çevremdekileri alışveriş yapmaktan soğutmuştur. İvedi yardımcı olunmasını bekliyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir veya Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
