to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabılar Ayağımı Yara Yaptı, İade Talep Ediyorum
Puma marka spor ayakkabıyı 1 hafta önce almıştım, ayağımın yanını ve arkasını yara yaptı. İade ya da değişim istedim. Bana tamir gibi bir geri dönüş yapıldı. Tekrar iade ettim, bir haftalık ayakkabının ne tamiri olur? Bu sefer ayağımı daha kötü yaptı. İki kere müşteri hizmetlerini aradım, bir şey yapamayacaklarını söylediler. 4100 TL'lik ayakkabının iade ya da değişimini, tüketici haklarım göz önünde tutularak talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
İlgili şikayetimi her türlü yere şikayette bulunuyorum kimse bana değişim ya da iade yardımında bulunmuyor lütfen yardımcı olarak sonuca bağlanmasını talep ediyorum ayakkabıyı sadece bir hafta giyebildim ayaklarımın nasıl yaralar oluşturduğunu dichman mağazası çalışanlarda gördü inanınki bunyaralar yüzünden normal ayakkabı bile giyemiyorum çok mağdurum ve mağdur edildim gerekli çözümün yapılmasını arz ederim
Yan tarak kemiği ve ayaklarımın arkası yaralar oluştu bir haftalık aldığım ayakkabının tamirimi olur tamir dediler çuval olarak ayakkabı geldi ayaklarım ayakkabıdan çıkıyor ama yinede ayakkabının yan kısımları ve arka kısımlar Her iki ayakta dahil vurarak yeniden yaralar oluşturdu
Bir haftalık aldığım ayakkabının tamirimi olur Yazıklar olsun verdiğim parayı helal etmiyorum bu ayakkabı yüzünden ayaklarım yara olduğu için başka ayakkabıda giyemiyorum tüketici haklarımın sonuna kadar gideceğim her iki ayağımda mahvoldu
Müşteri hizmetleri iki kere aradım sonuç ne bir şey yapamıyoruz cevabini aldım tüketici haklarımın karşılı çaresiz bırakıldım çocuklarımı bile okula götürünce zorlanıyorum Çünkü ayaklarımı bu ayakkabı mahvettigu icinbaska ayakkabı giyince ayaklarımın yaraları ağrıyor pes yani kendi paramla mağdur oldum
Dichman mağazasıdan aldığım Puma ayakkabı beni mahvetti 3kere iadeye gönderdim 3kere müşteri hizmetleri aradım bir şey Yapamayız dediler 1haftadir aldığım ayakkabı ayaklarımı yara yaptı 3. Kez gönderdim hakkımı helal etmiyorum tüketici mağduruyum bu kadar bir insan mağdur edilemez
