to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabıda 20 Gün İçinde Sünger Soyulması Ve İade Sorunu!
Canyon AVM SuperStep'ten Puma ayakkabı aldım. Ayakkabının iç arka süngeri soyuldu ve 20 gün giydim. İade veya değişim için gönderdim ama firmanın dediği kullanıcı hatası. Ben de Puma gibi bir markayı satıyorsun ve iade değişim yapmıyorsun. Sen nasıl bir mağazasın? Müşteri memnuniyeti sağlayamıyorsan niye başkasının ürününü satıyorsun? Şikayetçiyim. Böyle bir saygısızlık olamaz. Sattığın malın arkasında bile duramıyorsunuz. Kalitesiz ürün üretiyorsunuz. 20 günü kullandıktan sonra ayakkabı çöp oldu. Bunun suçlusu kim peki? Ayakkabının fiyatı 3000 lira. Eğer markaysan müşteri memnuniyeti nerede? Hele de SuperStep'ten asla da asla ürün alınmaz, onu anladım. Değişim yapılamıyor, iade bile yapılamıyor. 20 günlük kullanılan ayakkabı müşteri hatası algılanıyor. Bu nasıl bir şey? Bunu hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Şikayetçiyim!
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
Calyon AVM super setap da Puma markası ayakkabı aldım 20 gün de arkasındaki çoraplıklar sokuldu ve firma ne iade aldı ne de değişim yaptı bana denilen şey gidip şikayetçi olabilirsiniz biz buradan her hangibi bir şey yapamıyoruz heyet raporu veriler yardımcı olmadılar ben Puma markasından hiç ama hiç memnun kalmadım çevremdeki insanlara önermeyeceğim çünkü çok kalitesiz bir şirket ve Süper setap
