to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabı Sorunu İçi Parçalandı
Uzun zamandır Puma markasından ürün kullanıyorum. Giydiğim tişört, eşofman takımları ve ayakkabılarım hep Puma marka. Ancak 2023 yılının 6. ayında Puma'dan aldığım ayakkabının iç kısmı nedense parçalandı. Puma'nın inceleme sitesine durumu ekledim fakat kabul edilmedi. İki kez eklememe rağmen yine kabul görmedi. Bu kadar kısa sürede parçalanması imkansız. Karşımda şikayetimi anlatacak bir yetkili de bulamıyorum. Sanırım bir daha Puma kullanmayacağım çünkü ürünlerinin arkasında durmuyorlar.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir veya Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Resmen insanlarla dalga geçiyorlar arıyorlar çözüm sunmak yerine inceleme talebiniz olumsuz olmuştur kullanım hatası diyorlar arkadaşlar ayakkabının derisinde boyasında tabanında hiçbir sorun yok ayakkabının içi parçalandı ben ayakkabıyı kucağıma alıp 6 ay sonra içini mi parçaladım böyle bir şey olabilir mi Allah aşkına böyle bir saçmalık olabilir mi bir de arıyorlar inceleme ekibi kullanım hatası diyorlar bir daha Puma kullanmayacağım
