to read complaints and reviews, or file yours. 
Puma marka spor ayakkabıyı Manisa Yunusemre’deki mağazanızdan 08.06.2025 tarihinde satın aldım. Ayakkabıyı çok yoğun kullanmama rağmen, daha 2 ay dolmadan ön kısımlarında patlama ve üst kumaşında tırtıklanma, yıpranma başladı. Toplamda 3 ay bile olmadan bu hale gelen bir ayakkabıyı yaklaşık 1 aydır hiç kullanamıyoruz.
Ürünü incelemeye gönderdiğimde üretim kaynaklı olmadığı gerekçesiyle red cevabı aldım. Ben bu ayakkabıya 1.500 TL ödedim ve bu kadar kısa sürede bu derece yıpranmasını kabul etmiyorum. Kullanım sürem ve kullanım şeklime göre bu durumun kullanıcı hatası olmadığını, ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Ürünün ayıplı ürün kapsamında yeniden incelenmesini, mümkünse iade ya da değişim hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında CİMER de dahil olmak üzere ilgili tüm mercilere başvuru yapmayı düşündüğümü bilgilerinize sunuyorum.
10 Mart 2023'te almış olduğum Puma ayakkabım, henüz 1.5 ay kullanılmış olmasına rağmen hemen yıprandı. Tabanının topuk kısmı çatladı, üzerine basınca can yakar hale geldi. Üstelik içini kaplayan kumaşı da çok çabuk yıprandı ve yırtıldı. Yeni aldığım için ve hiç de azımsanmayacak miktarda para ödediğ...
Ocak 2025 tarihlerinde aldığım Puma spor ayakkabının, 3 ay kullanım sonunda iç arka kısımları sökülmeye başladı. Değişim için gönderdik, 1 ay bekletildikten sonra talebimize olumsuz yanıt verildi. İkinci kez gönderdiğimizde de yine red cevabı aldık. Ayakkabıyı sadece 3 ay kullanabildik ve sonuç olar...
25.03.2025 tarihinde aldığım Puma spor ayakkabısının sol arka iç astarı yırtıldı... Sağ tarafı sağlam. Bu durumu 10 Haziran 2025 tarihinde mağazasına giderek bildirdim ve bana bir şikayet adresi verdiler. Aynı gün şikayetimi yaptım ve şikayetimi aldıklarını inceleme sonrası dönüş yapacaklarını bildi...
13.06.2024 tarihinde Gencallar Gaziosmanpaşa mağazasından aldığım Puma marka ayakkabımın tabanında çökmeler meydana geldi. Çöküntüler sonucunda ayaklarımın topuk kısmında ağrılar oluşmaya başladı. Ayakkabıyı değişim yapılsın diye ilgili mağazaya 16.03.2025 tarihinde götürdüm, kontrole gönderecekleri...
Yorumlar