to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim civarında FLO’nun internet sitesi üzerinden satın aldığım siyah Puma marka kapüşonlu eşofman üstü (sipariş numarası: 2450697300), yaklaşık 20-25 günlük bir kullanımın ardından belirli bölgelerinde misket büyüklüğünde solmalar göstermeye başladı. Sonrasında ise ürünün rengi genel olarak attı ve bu sorunu fark ettikten sonra ürünü kullanmayı bıraktım.
Ürünü iade etmek için başvurdum ancak iadem kabul edilmedi. FLO müşteri hizmetlerini defalarca aradım; bana 2-3 hafta boyunca iade işlemi yapılabileceği söylendi fakat her seferinde herhangi bir kod veya geri dönüş alamadım. Son aşamada ise artık iade yapılamayacağı ve bana yardımcı olunamayacağı belirtildi. Ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle iademin reddedildiği söylendi ancak ürünü kısa süreli ve dikkatli kullandım; bu kadar kısa sürede bu şekilde bir solma olması beklenmezdi.
Yaklaşık 6000 TL olan bu ürünü indirimle 4500 TL’ye aldım. Ürünümün ücretinin iadesi ya da değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
FLO online mağazadan 2446892951 sipariş numarası ile Puma St Runner model spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında üzerinde sararma gibi bir deforme vardı, başka bir sorun bulunmuyordu. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan iade ettim. Ancak iade talebim reddedildi ve FLO’nun ürünü başka bir...
01.06.2025 tarihinde FLO internet mağazasından aldığım Puma marka ayakkabıda, üç ay boyunca sadece bu ürünü kullanmadığım halde kısa sürede tabanında göçme, topuk kısmında yırtılma ve yanlarda açılma gibi ciddi deformasyonlar oluştu. Ürünü inceleme için FLO mağazasına gönderdim ve aynı zamanda Şikay...
FLO mağazasından Puma markasına ait bir çift spor ayakkabı aldım. 6 ay dolmadan üründe ciddi derecede açılma ve renk değişimi meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim fakat kullanıcı hatası nedeniyle ürün kabul edilmedi. Yıllardır FLO müşterisiyim. Böyle mağduriyet yaşamadım. Ürünümün iadesini tale...
Mart ayında FLO online mağazasından 2.400 TL’ye Puma Flyer Runner Mesh koşu ayakkabısı satın aldım (Sipariş No: FEA2025000826858). Haftada 1-2 kez, çoğunlukla işe giderken ve masa başı bir işte çalıştığım için günlük kullanımda kullandım. Koşu bandında veya ağır zeminlerde hiç kullanmadım. Dördüncü ...
26 Şubat 2025 tarihinde FLO uygulamasından 2.805 TL’ye satın aldığım Puma marka (37,5 numara) ayakkabımda, yaklaşık 3. Ayda çoraplık kısmında aşınma ve kırılmalar meydana geldi. Ürünü toplamda 6 ay kadar kullandım ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde özen göstererek kullandım. Ancak bu kadar kısa sü...
Yorumlar