to read complaints and reviews, or file yours. 
Sportrun Kocaeli Körfez şubesinden aldığım Puma markalı spor ayakkabıyı düzenli olarak kullanırken, 6 ay garantisi olmasına rağmen 4. ayında her iki eşinde de kumaş kısmında açılma ve yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 27.09.2025 tarihinde incelemeye gönderilmesi için aynı şubeye teslim ettim.
Yapılan inceleme sonucunda bana, sorunun üretimden veya kullanılan malzemeden kaynaklanmadığı ve bu nedenle talebimin reddedildiği bilgisi verildi. Oysa ürünün kısa sürede bu şekilde deforme olması, özellikle de her iki ayakkabıda birden aynı yerlerden açılma ve yırtılma yaşanması, ürünün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor.
Bu nedenle, ayakkabının garanti süresi içindeki bu deformasyonu için ya para iadesi yapılmasını ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. İncelemenin bu doğrultuda yeniden ve daha detaylı şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.
19.11.2024 tarihinde Kocaeli Outlet Center’daki Puma mağazasından 1894 TL ödeyerek aldığım spor ayakkabıda kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşadım. Haftada 2-3 defa kullandığım ayakkabının kenarlarında açılma, ön burunda soyulma, derisinde çatlama ve renkte deformasyon oluştu. Ürünü iki defa iade ve...
05.09.2025 tarihinde Rize’deki Puma (Sezda Giyim) şubesinden Puma marka erkek spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı normal kullanımda giymeme rağmen daha 1 ay dolmadan yan kısımlarında yırtılmalar ve kenarlarında soyulmalar meydana geldi. Ürünü bu sorunlarla birlikte aldığım mağazaya götürdüm ve in...
Sefaköy Armoni Park In the Street mağazasından aldığım Classic Puma model ayakkabının hem tabanında hem de topuk kısmında kısa sürede yırtılmalar meydana geldi. Üstelik ayakkabının ucu da sadece 4 ay gibi kısa bir kullanım süresinde kırıldı. Ürünü 3. Ayın sonunda kullanırken bu sorunlar başladı ve ç...
Sporthink internet sitesinden satın aldığım 36 numara beyaz Puma spor ayakkabımı yalnızca yaklaşık 4 aylık bir kullanım sonrası, her iki eşin de iç kısmında kumaş yırtılması ve dış ön derisinde kırılmalar oluştu. Ürünü bu deformasyonlar nedeniyle Sporthink’e incelemeye gönderdim ancak sadece 3 gün ...
Temmuz ayında Sporjinal üzerinden satın aldığım Puma marka ayakkabımın dikişlerinde Eylül ayında açılma meydana geldi. Ayakkabıyı günlük kullanım dışında herhangi bir şekilde kullanmadım ve garanti süresi devam ettiği için Eylül sonunda garantiye gönderdim. Garanti belgesi ve fatura işlemlerim Sporj...
Yorumlar