to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Zafer Plaza AVM’deki Puma mağazasından yaklaşık 5 gün önce Pumamileniotchlo model bir ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında bana 14 gün içinde iade veya değişim hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ayakkabıyı hiç kullanmadım ve fişim de elimde mevcut. Ancak mağazaya iade talebiyle gittiğimde, mağaza yetkilileri son derece sert bir dille iade kabul etmediklerini söylediler ve müşteri memnuniyetini kesinlikle önemsemediler. Hiçbir form doldurmam veya ek işlem yapmam da istenmedi, sadece başlarından savmaya çalıştılar.
Ayakkabıyı hem beğenmediğim hem de bu kadar yüksek fiyatlı bir üründe (5.500 TL) yapışkanların dışarıda olması ve çirkin bir görüntü oluşturması nedeniyle iade etmek istedim. Satın alırken garantiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. İade hakkımın kullanılmasını ve mağaza çalışanlarının yaklaşımıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Bursa Osmangazi Zafer Plaza AVM'den Koray Spor mağazasından Puma marka spor ayakkabı almıştım birkaç ay sonra ayakkabı kumaşında deformeler oluştu mağazaya gittim ve geri iade işlemi yapıldı. Onaylanmadı bana geri geldi. Aldığım ayakkabı 6 ay kullandığımda bu hale geldi. Paramı geri istiyorum! Marka...
04.04.2024 tarihinde Bursa Zafer Plaza AVM mağazasından arkadaşımla birlikte Puma ayakkabı aldım. Arkadaşımın da benim de ön burnu hemen delindi, iç astarı çıktı. Ayakkabıyı çok giymeden perti çıktı. O kadar para verip 4 ayda bu hale gelmez bir ayakkabı. Ürünü iade için götürdüm, incelenip onay gelm...
15.09.2023 de Bursa Marka AVM Puma dan almış olduğum ayakkabı henüz bir ay olmadan ön üst süet kısmında delik gibi bir açılma oldu. 12.10.2023 de firmaya götürdüğümde incelemeye gönderildi ve ürünün bir kusuru olmadığını red cevabı geldiği söylendi. 3500 TL verdiğim ürünün aynısını aldıktan 10 gün s...
12.01.2025 tarihinde Marmara Park’taki Puma mağazasından satın aldığım ayakkabı, ilk kullanımımda tüm gün ayağımdaydı ve son derece rahatsız etti ve ağrıya sebep oldu. Ayrıca, içindeki sünger kısmı hemen yerinden kalkmaya başladı. 09.02.2025 tarihinde iade için mağazaya gittiğimde, internet üzerind...
Bursa Korupark AVM'den Puma mağazasından almış olduğum Ferrari eşofman takımını, yaz gelmesi sebebiyle az kullandığımız halde renk solması ve tiftiklenme gibi şikayetlerle müşteri hizmetlerini aradım. Link üzerinden değişim talebi oluşturdum; 1 ay önce 15 gün sonra red geldi. Dün mağazaya gittim, or...
Yorumlar