to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım tarihinde alışveriş yaptım ve 20:25 kadar bekletildiler beni. Kargo süreciyle ilgili çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Ürünler elime ulaştığında eşofman takımının alt parçası eksikti. Büyük ihtimalle tekrar göndermeyeceklerdir. Bu sebeple ürünü iade etmek zorunda kaldım. Diğer gelen ürünleri...
İstanbul Cevahir AVM Pull and Bear Mağazası'nı iki gündür yaklaşık yirmi defa aramışımdır. Ya telefonu açıp kapatıyorlar ya da hiçbir şekilde telefona bakmıyorlar. Nasıl ulaşabileceğim hakkında bir fikrim yok, destek talep ediyorum. Mağazalar çok fazla yoğun değil ya da indirim dönemi değil. Bu tarz...
Black Friday indiriminde pull and beardan 3 tane ürün sipariş ettim üstünden 3 haftaya yakin bir zaman geçti 13.12.2023 tarihinde siparişiniz teslim edildi diye mail aldım üstüne de iade edildi diye bir mail geldi. Bu nasıl bir sorumsuzluk bilmiyorum ama adamlar bana urunu teslim etmemeleri yetmemiş...
Teslimatın 2-4 gün içinde gerçekleşeceği belirtilmişti ancak 3 hafta geçmesine rağmen siparişim hala ulaşmadı. Üstelik kargo şirketine verildiği bilgisi paylaşılmış olmasına rağmen, kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde böyle bir sipariş numarasının olmadığı söylendi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da...
05.12.2023 tarihinde Pull & Bear isimli mağazadan online mont siparişi verdim. Mont, bana hiç ulaşmadan kargo şirketi tarafından hasarlı olduğu belirtilerek mağazaya 08.12.2023 tarihinde iade edilmiş görünmektedir. Ancak bu durumla alakalı hiçbir müşteri hizmetleri temsilcisi ile iletişim kurulamıyo...
23 kasımda sipariş verdiğim üründe hiçbir hareket yoktu 2 haftadır yolda gözüküyor. 12 aralıkta Müşteri hizmetlerine 2 gün sonunda zorla ulaştım bir ürünümün mağazaya teslim edildiğini diğerinin iade olduğunu söylediler. İndirim döneminden aldığım ürünü benim haberim olmadan iade etmişler ve ben bun...
Trendyol üzerinden Pull&Bear'dan mont aldım. 26 Kasım'dan beri 'hazırlanıyor' olarak gözükmekte. Satıcıya soru soruyorum, cevap yok. Trendyol'a soru soruyorum, cevap yok. Parasını verdiğim ürün neden gönderilmiyor? Bir ay olacak, hala 'hazırlanıyor' gözükmekte. Parasını alın, ürünü yollamayın; var m...
Mecidiyeköy Cevahir'deki Pull & Bear mağazasından siyah çanta siparişi verdim ve ücretini kasada ödedim. Ancak çanta beyaz olarak geldi ve fiş kaybolmuştu. Fakat e-fiş ve dekontum mevcut olmasına rağmen ilgilenmediler. Faturayı da göndermemişler, mağazaya gidip görüştüğüm halde neredeyse bir hafta o...
Pull & Bear uygulamasından aldığım mont bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim ancak bana iade kodu gelmedi. İki gündür iade kodunu göndermediler.
Pull and Bear mağazasından suni yünlü ceket aldım. Aşırı derecede tüy döküyor. Hiçbir şekilde giyemiyorum bütün kıyafetlerim tüy içinde kaldı. İlk ve son kez giydim, elimde öylece kaldı. Giymek resmen eziyet oldu. Güvenilen bir markanın bu denli ürünü hayal kırıklığı oldu.
Pull and Bear kargom hâlâ yola bile çıkmadı. 9/12/2023 tarihinde verdiğim sipariş için hala kargonun yola çıkmasını bekliyorum. Teslim tarihi olarak 1...
Merhaba, Pull and Bear'dan 23 Kasım'da aldığım ürünüm bir türlü gelmiyordu. Bir Günde Kargo'ya verilmiş ve kargo şirketi benim bilgim ve onayım dışında teslim etmeden iade sürecine başladı. Konu ile ilgili Pull and Bear mail attım dönüş olmadığı gibi talep ettiğin iade gerçekleşti diye sipariş durum...
Pull and Bear kasım indirimlerinden aldığım 3 ürün 3 haftadır kargoda gözüküyor email atmak istediğimde error veriyor bugün WP iletişim hattıyla konuştum ve kargoda hasar oluştuğu için depoya geri gönderildiği söylendi. Hasar oluştuğu ben yazınca mı fark edildi? 3 kumaş parçası nasıl hasar alabilir?...
Efsane Cuma zamanı Pull & Bear onlinedan vermiş olduğum 20103855258 numaralı siparişim kargo tarafından kendilerine ulaşmadığı bilgisi verildi. Kargo ve ürünlerim şu an ortada yok. Kendilerine yani Pull & Bear WhatsApp üzerinden ulaştığım da ise mail üzerinden geri dönüş yapacaklarını ve üzüntülü ol...
13.12.2023 tarihli kargo paketim yırtık, hasar görmüş bir şekilde ve içi açılmış olarak teslim edildi. İçindeki şeffaf paketin ve dışındaki karton paketin yırtık olduğunu gördüm. İçeriğin açılıp bakılmış veya kargomun alınmış olabileceğini düşünüyorum. Bu durumdan son derece rahatsız oldum ve memnun...
Merhaba, Trendyol'dan 3085418946 numaralı teslimatla bir bot satın aldım ancak çok kötü bir deneyim yaşadım. Ayakkabıyı çok beğenerek aldım ve bedeni tam olduğu için hemen giydim, etiketini de söktüm. Fakat merdivenden inerken ayakkabı katlandı. İade için başvurdum ve etiketi söktüğüm için iadenin o...
Pull & Bear den 23/11/2023 tarihinde online alışveriş yaptım. Ürünlerimin 3 adetini hemen kargoya verdiler geri kalan ürünlerim de günlerdir kargo şirketinde sürünüyorlar. Birgündekargo adlı firma koli büyük olduğu için getiremiyormuş. Pull & Bear WhatsApp müşteri hizmetleri de çözüm odaksız iade ya...
Tahmini teslimat tarihi 06.12.2023 olmasına rağmen kargomdan haber alamıyorum, aradığımda kimse açmıyor. Kargomun nerede olduğunu ve ne zaman geleceğini bilmiyorum. Kargo şirketini aradığımda ise 'Sizin bildiğinizi biliyoruz, yolda görünüyor' diyorlar. Bu nasıl bir yolculuk anlamıyorum.
Pull & Bear markasından kampanya döneminde bir sipariş oluşturdum. Siparişim zaten 15 gün sonra teslim edildi ama yaşattıkları mağduriyet bununla da bitmedi. Gelen ürünlerin kalıpları birbirinden tamamen farklı olduğu için beden değişimi talebinde bulunmak istedim. Müşteri hizmetlerine gün boyu ulaş...
Pull an Bear'dan 23 Kasım'da uygulama üzerinden alışveriş yaptım 13 Aralık gece saat 03.07'de siparişimin teslim edildiği yazıyor nasıl oluyorsa 03.13'te iade onaylanmıştır diyor. İlgili kargoyu aradığımda sipariş alınmadığını için iptal oldu diyor ki ben eve gelmesi için istenilen ek ücreti vermeme...
Uygulamadan 23 Kasım'da üç tane pantolon sipariş verdim ve bugün itibarıyla toplam 20 gün oldu. Ne bir kargoya verilme durumu var ne de başka bir gelişme. Hiçbir şekilde destek hizmetlerine ulaşamıyorum, cevap da vermiyorlar. Hayatımda bu kadar kötü bir marka deneyimi yaşamadım. Bir markanın destek ...
"Teşekkürler"
Pull and Bear mağazasının kendi sitesinden Kasım ayında yaptığım alışveriş bana teslim edilmedi. Ancak sistemde teslim edildi olarak gösteriliyor. Kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde 'kargonuz kayboldu' şeklinde cevap aldım. Bundan sonra sizden alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevreme de bu durum...
Maltepe Piazza AVM'de yapmış olduğum alışveriş sırasında gerçekten çok üzücü bir durumla karşılaştım. Kasada on kişiden fazla insanın beklemesine rağmen sadece tek bir kasa aktif olarak işlem yapıyordu. Kasadaki görevli hanımefendi ise aldırmaz bir tavırla 'Herkes bekliyor, sadece siz değilsiniz' şe...
1986 yılında İspanya'da kurulmuş olan Pull and Bear, Naron, Galiçya merkezli bir giyim ve moda markası olarak bilinmektedir. İlk olarak New Wear, S.A. ismi ile kurulan marka, Inditex tekstil grubuna ait bir genç giyim markası olarak nam yapmıştır. Özellikle genç kesim tarafından tercih edilen bir marka olan Pull and Bear, modaya yön veren tasarımları ve dinamik koleksiyonları ile dikkatleri üzerine çekmektedir. 2011 yılından itibaren online kanalları üzerinden de e-ticaret satışına devam eden Pull and Bear, dünya çapında 3000'i aşkın çalışanı ile en beğenilen giyim markaları arasındaki yerini almaktadır. Pull and Bear Türkiye'de de yüzlerce mağazası ve online alışveriş sitesi ile beğenilen bir giyim markası olarak bilinmektedir.
Pull and Bear, kadın ve erkek giyim olmak üzere iki farklı çatı altında koleksiyonlarını tüketicilerin beğenisine sunmaktadır. Kadın giyim özelinde kot pantolondan trençkota, etekten elbiseye, sweatshirtten tayta, tişörtten kazağa aklınıza gelebilecek her türlü giyim ürününü Pull and Bear mağazalarında bulmanız mümkündür. Renkli ve sıra dışı tasarımların da ön plana çıktığı Pull and Bear koleksiyonlarında klasik ve basic parçalarla da karşılaşabilir, gardırobunuzdaki eksikleri tamamlayabilirsiniz. Sezonun modası kesimlerde ve desenlerde tüm giyim parçaları, Pull and Bear'in dinamik tasarım ekibinin elinden çıkarak vitrinlerdeki yerini alıyor. Bununla birlikte birbirinden şık ve yaratıcı aksesuarlar da yine Pull and Bear ürünleri arasında en çok tercih edilenlerden. Kolye, küpe, bileklik, güneş gözlüğü, şapka ve fular gibi detaylar ile birlikte kaliteli işçiliğin hakim olduğu çanta, ayakkabı ve kemerler de Pull and Bear'in gözde ürünleri arasında. Pull and Bear erkek koleksiyonu da en az kadın giyim ürünleri kadar çeşitli ve modaya uygun. Şık kot ceketler, rahat kargo pantolonlar, her anın kurtarıcısı basic tişörtler, konforlu eşofman takımları ve kış aylarının olmazsa olmazları triko kazaklar, Pull and Bear erkek koleksiyonunda ön plana çıkan parçalar arasında. Siz de gardırobunuzdaki eksikleri Pull and Bear aracılığıyla tamamlayarak şık ve kaliteli giyinmenin keyfine varabilirsiniz. Dilerseniz Pull and Bear şubeleri üzerinden alışveriş yapabilir, dilerseniz de Pull and Bear online alışveriş sitesi üzerinden istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyerek kapınıza kadar gelmesini sağlayabilirsiniz. Modaya uygun giyinmek, stilinize farklı bir hava katmak ve trend bir görünüme kavuşmak istiyorsanız, Pull and Bear mağazaları ve sitesi tam da aradığınız yer olabilir.
Daha önce Pull and Bear mağazalarından ya da e-ticaret sitesi üzerinden alışveriş yaptıysanız, alışveriş deneyiminizi bu sayfamız üzerinden değerlendirerek daha kapsamlı bir marka havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Burada bulacağınız Pull and Bear şikayet ve yorumları, sadece gerçek kullanıcılar tarafından bırakılmakta olup, herhangi bir olumsuzluk durumunda da marka temsilcilerinin şikayet sahibi ile daha hızlı ve etkili bir biçimde iletişime geçmesini sağlıyor. Pull and Bear iade prosedürleri hakkında bilgilere buradan ulaşabilir, daha önce Pull and Bear değişim ya da iade yapmış olan tüketicilerin deneyimlerini buradan okuyabilirsiniz. Siz de Pull and Bear mağazalarından almış olduğunuz müşteri hizmetlerini yine buradan değerlendirebilir, internet sitesi üzerinden Pull and Bear kargo takip süreçleri ya da benzeri tecrübeleriniz ile ilgili geri bildirimlerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden bırakabilirsiniz. Pull and Bear iletişim bilgileri için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebileceğiniz gibi Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan da bu detaylara ulaşmanız mümkün.