Üç Kez Yanlış Ürün, Çözülmeyen Sipariş Sorunu

Pull & Bear Online alışveriş mağazasından 25.06.2025 / 20250280239 ve 19.07.2025/20252869173 tarihlerine ürün satın aldım ilk siparişimde ürün yanlış geldi. Doğru ürünü göndermelerini istediğimde müşteri hizmetleri klasik cümlelerle iade sürecinin nasıl yürüdüğünü içeren metin yönlendirdi. Değişim o...

Pull and Bear online mağazasından iki ürün sipariş ettim ve hızlı kargo için ekstra ücret ödedim. Ertesi gün teslim edileceği belirtilmişti. Ancak iki-üç hafta geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Dört-beş gün önce kargo firması arayarak ürünlerin teslim edilip edilmediğini sordu. Hayır dedim ve kont...

Pull and Bear markasından 23 Mayıs'ta online olarak bir ürün sipariş ettim. 27 Mayıs'ta kargom gelmiş fakat ulaşılabilir durumda olmadığımdan teslim alamadım. Kargo firmasıyla iletişime geçtim, tekrar dağıtıma çıktığında bilgilendireceklerini söylediler fakat yeniden dağıtıma çıkmadı. Hem kargo firm...

17 Ekim 2025 tarihinde Pull and Bear online mağazasından 5.094,00₺ tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 20263449957. Siparişimin bir kısmı (2 adet kazak) hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat tarihi olarak 30 Ekim gibi çok geç bir tarih veriliyor. Ayrıca, gönderilen rustik şortun sol paçası de...

Pull & Bear online dan 28.11.2024 tarihinde 3 adet pantolon ve 2 adet canta aldım ve 2.920 TL ödedim. Ürünler teslim edilmedi. Daha sonradan 2 adet canta siparişimden iptal edilmiş ama ücreti düşülmemişti. Müşteri temsilcisine şikayet kaydı oluşturdum. Size dönüş yapacağız. Denmesine rağmen hala dön...