Pull and Bear Sipariş Kayıtı Olmadan Çekilen Ödeme Ve Teslim Edilmeyen Ürünler

Osman · 2026-02-09T22:27:44+03:00

06.02.2026 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 4 adet ceket siparişi verdim. Toplam 4.760 TL ödemeyi Garanti Bankası Bonus kredi kartımla yaptım ve tutar kartımdan çekilerek dönem içi işlemlere yansıdı. Ancak sipariş verdiğim ürünleri hiç teslim almadım. Uygulama üzerinde siparişlerim kısmında herhangi bir kayıt görünmüyor, ayrıca e‑posta yoluyla da siparişime ilişkin hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Elimde sadece kredi kartı slipinde yer alan 603703720555 referans numarası bulunuyor. Ne sipariş detayına ulaşabiliyorum ne de sipariş oluşturulmuş gibi bir kayıt görebiliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Pull & Bear müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaşıp durumu ayrıntılı şekilde ilettim, ancak buna rağmen sorunum çözülmedi ve tarafıma net bir açıklama da yapılmadı. Ödeme alınmasına rağmen sipariş kaydının olmaması ve bu konuda herhangi bir aksiyon alınmaması beni mağdur ediyor. Siparişimin iptal edilmesini ve hiç teslim almadığım ürünlere ait 4.760 TL tutarındaki ödemenin Garanti Bankası Bonus kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

Osman

10.02.2026 tarihinde ürünü teslim aldım. Fakat Siparişimi takip edebileceğim hiçbir bilgi bu zamana kadar Pull & Bear tarafından bildirilmedi.

Benzer Şikayetler

İndirimli Siparişim Onaylandıktan Sonra İptal Edildi Ve Mağdur Edildim

Cansu

Pull and Bear

326

28.11.2025 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 20269258441 numaralı siparişi, 2209 TL tutarında banka kartı ile indirim döneminde oluşturdum. Uygulamada siparişim onaylandı ve işlemin başarılı olduğuna dair bilgilendirme aldım, ancak ertesi gün hiçbir bilgi verilmeden siparişimin iptal ...

indirimli-siparisim-onaylandiktan-sonra-iptal-edildi-ve-magdur-edildim-4.jpg

indirimli-siparisim-onaylandiktan-sonra-iptal-edildi-ve-magdur-edildim-3.jpg

indirimli-siparisim-onaylandiktan-sonra-iptal-edildi-ve-magdur-edildim-1.jpg

1 Destek

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Olumsuz Alışveriş Deneyimi

Ramazan

Pull and Bear

624

Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 28.11.2025 tarihinde Sakarya adresime gönderilmek üzere ceket, pantolon ve kazaktan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 20269612569. Siparişi verirken tahmini teslimat tarihi 2–4 Aralık arası olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla sipariş üzerinden ...

1 Destek

Stokta Görünen Ürün İptal Edildi, Ücret İadesi Yerine İndirim Kodu Verildi

Yaren

Pull and Bear

1.610

5 Ekim 2025 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 20261948775 numaralı siparişimle 1790 TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Ürün stoklarda mevcut olarak görünüyordu ve sorunsuz şekilde siparişimi tamamladım. Ancak aynı günün akşamında tarafıma "üzgünüz, siparişiniz iptal edildi" şekli...

Pull Bear Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De Bilgi Alabildim

Zehra

Pull and Bear

472

Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim için tahmini teslim tarihi 10 Aralık olarak görünüyordu ancak bugün 11 Aralık olmasına rağmen siparişim ne elime ulaştı ne de kargoya verildi. Sipariş numaram 20268829105, ödemeyi banka kartımla peşin olarak...

1 Destek

Pull And Bear Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Bilgi Ve İade Talebim Karşılanmıyor

Mustafa

Pull and Bear

497

Pull and Bear internet sitesinden 27.11.2025 tarihinde 20193590808 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak, yaklaşık 2.800 TL tutarında yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. WhatsApp müşteri hizm...