Pull & Bear Smart Pantolonun Tiftiklenmesi Kalite Sorunu Ve İade Talebi

18.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear marka “Dikiş Detaylı Smart Pantolon” satın aldım. Ürünü yalnızca günlük kullanımda, oldukça dikkatli şekilde kullandım ve herhangi bir yanlış yıkama ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen, ikinci giyişimde iç bacak kısmında belirgin tiftiklenme oluştu. 990 TL ödeyerek aldığım bir pantolonun bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyona uğramasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünü geç almam nedeniyle iade süresi dolduğu için Trendyol üzerinden iade veya iptal işlemi gerçekleştiremedim. Trendyol’la görüştüğümde de sürenin geçtiği gerekçesiyle işlem yapılamayacağı söylendi. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede tiftiklenmesi, kalite açısından ciddi bir sorun olduğunu göstermektedir.

Büyük ve bilinen bir markadan çok daha dayanıklı bir kumaş performansı beklerdim, yaşadığım bu durum markaya ve ürüne olan güvenimi sarstı ve hayal kırıklığı yaşattı. Ürünün kalite açısından incelenmesini, gerekiyorsa üretim hatası yönünden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi ya da değişim gibi çözüm yolları sunulmasını talep ediyorum.

Trendyol sipariş numaram: #11054498320.