to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Pull & Bear online mağazadan verdiğim 20194957748 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda “dağıtımda” görünüyor ancak ortada ne kargo firma adı ne de bir takip numarası bulunuyor, bu nedenle gönderimi takip edemiyorum....
28.11.2025 tarihinde Pull & Bear’in resmi internet sitesinden 20268739653 numaralı siparişi verdim, aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Sipariş için kredi kartıyla 1.7...
01.09.2025 tarihinde Pull and Bear web sitesi ve WhatsApp üzerinden iade kodu oluşturmak için başvurdum. Ancak müşteri hizmetleri numarası bulunmadığı için yalnızca WhatsApp ve web sitesindeki canlı destek üzerinden, yapay zeka ile iletişime geçmek zorunda kaldım. Ne yazık ki bu kanallardan hiçbir ş...
Pull and Bear da online alışverişim sonrası iki parçayı mağazadan iade ettim. Otomattan işlem yapılıyordu. İstanbul Meydan AVM. 14 gün geçti. Para iadesi gelmedi. Bankayı aradım bize bu şekilde bir iade gelmemiş mağazayla görüşün dediler. Tel ile ulaşım olmadığından wpden müşteri hizmetlerine yazdım...
Pull and Bear'dan siparişim için iade talebinde bulundum ancak iade için gerekli olan mail bana ulaşmadı. Bu nedenle tekrar ulaşmaya çalıştım; fakat chat hizmeti kullanılamıyor ve WhatsApp müşteri hizmetleri de cevap vermiyor. Telefon numarası üzerinden de iletişim kurulamıyor. Bir arkadaş yazmış be...
Pull and Bear'dan siparişim için iade talebinde bulundum ancak iade için gerekli olan mail bana ulaşmadı. Bu nedenle tekrar ulaşmaya çalıştım; fakat chat hizmeti kullanılamıyor ve WhatsApp müşteri hizmetleri de cevap vermiyor. Telefon numarası üzerinden de iletişim kurulamıyor.
24 Kasım 2023 tarihinde Pull & Bear online mağazasından bir ceket satın aldım. Ürünü sipariş etmeme rağmen 2 hafta geçti. En geç 8 Aralık'ta teslim edileceği belirtilmişti ancak hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini 4 gündür arıyorum. Uygulamanın sohbet bölümüne yazdığımda, indirim dönemi ned...
Pull & Bear'dan Black Friday dönemi alışveriş yaptım. Tahmini teslim tarihini geçeli bir hafta oldu. Ürünler haftalardır yolda gözüküyor. Bu nedenle iptal de edemiyorum fakat attıkları e-postada depodan çıkmadığını belirtmişler. Bu nasıl bir çelişki? Bırakın iptal edeyim ürünleri bari. Telefon hatla...
Pull & Bear uygulaması üzerinden iki adet bot içeren bir sipariş verdim. Ancak sadece tek bir ürün elime ulaştı. Diğer ürünüm hala gelmedi fakat sistemde iki ürünün de teslim edilmiş olarak görünüyor. Müşteri hizmetleri ile iletişim kuracak bir telefon numarası bulunmuyor. Uygulamanın sohbet bölümün...
Pull & Bear adlı mağazanın telefon uygulamasından 21/06/2023 tarihinde sipariş verdiğim 20161874459 numaralı sipariş 10/07/2023 tarihinde siparişim onaylanmasına rağmen vermiş olduğum ürünlerden bir tanesinin iptal edildiği dönüşünü aldım. Ürünü alırken stok sayısı var gözüküyor ve ben sipariş vereb...
Pull and Bear uygulamasından almış olduğum siparişim Scotty firması ile gelecekti fakat herhangi bir takip numarası veya SMS hiç atılmadı. Cuma günü Pull and Bear'ın uygulaması üzerinden Scotty firmasının sitesi üzerinden gönderiyi sorguladığımda ürünün alıcı adresinde bulunamama sebebiyle iade edil...
Pull and Bear markasından aldığım elbiseyi iade etmek istiyorum. Asla bir muhatap bulamıyorum ve hiçbir telefon numarası yok! Online olarak iade kodu almaya çalışıyorum. Hiçbir sonuç yok resmen onlara ulaşmayalım diye uğraşmışlar müşteri hizmetleri bile yok.