Aldığım ürünün ciddi şekilde kalitesiz çıkması, sağlığımı tehdit etmesi ve diğer kıyafetlerime zarar vermesi hakkında şikayet.
Sayın Yetkili,
Yaklaşık üç hafta önce Pull and Bear mağazasından tarafınıza ait kırmızı bir sweatshirt satın aldım. Ürün fiyatı yüksek olduğu için kaliteli ve uzun ömürlü bir kullanım beklentisiyle bu alışverişi gerçekleştirdim. Ancak ürün, çok kısa süre içerisinde yoğun şekilde tüylenme yapmış, bu tüyler tenime yapışarak cildimde alerjik reaksiyonlara sebep olmuştur. Tüyler yalnızca duş alındığında çıkmaktadır ve bu durum benim için oldukça sağlıksız ve rahatsız edicidir.
Ayrıca ürünü makinede yıkamaya karar verdiğimde, birlikte yıkadığım diğer kıyafetlerin tamamına tüy bulaşmış ve büyük kısmı kullanılamaz hale gelmiştir. Aralarında maddi ve manevi değeri yüksek kıyafetler de bulunmaktadır. Bu nedenle hem sağlığım hem de maddi olarak ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım.
Yukarıda belirttiğim nedenlerle, satın aldığım sweatshirtün iadesini ve zarar gören kıyafetlerim için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma olumlu bir dönüş yapılmaması halinde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
Bilgilerinize sunar, gereğinin yapılmasını rica ederim.
Saygılarımla,
[E*** Ç********]
e*****************@gmail.com
Ürün Bilgisi: Pull and Bear – Kırmızı Sweatshirt
Satın Alma Tarihi: 22 Mart 2024
Mağaza/Fatura No: Forum Bornova Pull and Bear Bornova/İzmir
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar