İade Süresi Doluyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Pull and Bear online alışveriş sitesinden bir elbise siparişi vermiştim. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Kod almıştım fakat süresi dolmuş. Tekrar kod alamıyorum. Ve saçma bir şekilde kargo hala yolda görünüyor. Teslim almadım görünüyor. İade edebileceğiniz bir ürün yok yazıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemiyorum. Beni yapay zekaya yönlendiriyor. Ürünün iade süresi geçmeden göndermek istiyorum. Sorunuma bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.