to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull and Bear uygulaması üzerinden aldığım ürünlerin kalitesini beğenmeyip geri göndermeye karar verdikten sonra MNG Kargo'ya götürdüm ve iade ettim. 5 gün sonra mağazaya ulaştı ama mağaza yaklaşık 5 gündür benim iademi tamamlamıyorlar. Müşteri hizmetlerinin de telefon numarası yok. WhatsApp dan sadece iletişim kurabiliyorum. Oradan da birisiyle görüşüp nedenini sorduktan sonra bana dedi ki tamam ben iade işleminizi tamamladım. Uygulamaya girip bakınca ben hala tamamlanmadığını gördüm ve tekrar sordum siz iade işlemini tamamladım diyorsunuz ama hala ne uygulamada ne de mailimde bir geri dönüt yok. Bunun üzerine bana dediler ki manuel olarak gerçekleştirdim. Gelir birazdan. 2 gündür gelmesini bekliyorum. Bu kadar sorumsuz ve baştan savma iş yapan bir marka daha görmedim. 30 gün içinde iade etme sürem var ve sürenin 15 gününü iade edeceğiz. Bahanesiyle yediler.
Pull & Bear uygulama üzerinden sipariş verdim. 8.12 teslim tarihi görünüyordu. Bugün kontrol ettiğimde 6.12 de adreste ulaşılamıyor ve 7.12 de ürün ha...
Pull and Bear'ın Kasım indiriminden aldığım ürün bir ay boyunca teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana teslimatın yoğunluktan dolayı gecikeceği söylendi. Bugün sorumlu kargo şirketi olan UPS'in sitesini kontrol ettiğimde, kargomun bambaşka bir ilçede ve bambaşka bir kişiye teslim e...
Pull and Bear mağazasının online uygulamasından 12 Ocak tarihinde birkaç ürün aldım. Sonrasında kargoya verilmeyince 16 Ocak tarihinde siparişi iptal ettim. O gün bugündür iade param yok. Bankayı aradım banka bize öyle bir iade iletilmemiş mağazayla görüşün dedi. Mağazayla görüşecek bir canlı destek...
Yorumlar