to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull and Bear'ın kendi uygulamasından üç adet, aynı beden fakat farklı renkte kazak aldım. Üçü de aynı beden olmasına rağmen hepsi farklı boyda geldi. Aynı ürünü mağazada denemiş ve üzerimde nasıl durduğunu bilerek sipariş etmiştim; hatta nasıl durduğuna dair fotoğraflarını da çektim.
Gelen ürünlerin ne birbiriyle alakası var ne de mağazada denediğim ürünle. Ayrıca ürünler yaklaşık 17-18 günde ancak gönderildi. Bir daha Pull and Bear'dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Pull & Bear’den geçen hafta bir kazak siparişi verdim ve ürünü mağazadan teslim almak istedim. Tahmini teslimat tarihi geçmesine rağmen ürün mağazaya bir türlü gelmedi, yaklaşık 3 gün gecikme yaşandı. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Aynı k...
Pull & Bear'dan altı gün önce ayakkabı aldım. Mağazaya sipariş etmeme rağmen hâlâ gelmedi. Normalde dün teslim edilmesi gerekiyordu; fakat hâlâ yolda gözüküyor. Yurt dışı siparişlerim bile bir haftada gelirken, ülke sınırları dahilindeki siparişin bu kadar geç gelmesi ve bir de böyle bir markaya ait...
Pull & Bear' dan sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir ürün gönderilmiş. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak bana ürünün doğru olduğunu söylediler. Sipariş ettiğim ürünü ve gelen ürünün görsellerini gönderdim ve bedenleri aynı diyerek resmen yardımcı olmak istemediler. Daha sonrasında ben...
Pull and Bear markası hiçbir siparişimi doğru getirmedi. İstediğim üründen tamamen farklı olanlar, bedeni farklı olanlar, üç haftadır stokta gözüküp teslimat tarihi çoktan geçmiş olanlar, defolu ürünler... Hepsi elimde kanıtlı; ilgili makamlara başvuracağımdan şüpheniz olmasın.
Pull and Bear dan 14 Kasım tarihinde sipariş ettiğim ürünler ayrı ayrı paketlendiği bilgisiyle kargoya verildiği söylendi. 19 Kasımda ürünlerden biri elime ulaşırken diğer ürün olan çizme iptale düştü. Müşteri hizmetleriyle görüşmeye geçtiğimde stok yetersizliği nedeniyle iptal edildi. Bilgisini ald...
Yorumlar