to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 20.00 civarında Bakırköy’deki PufPuf şubesine gittim. Sipariş olarak pancake ve bir de çay aldım, toplamda 555 TL ödeme yaptım. Ancak pancake’in üzerindeki çilekler bariz şekilde çürümüş halde servis edildi ve genel olarak hizmet de oldukça kötüydü.
Durumu garsona iletmeme rağmen ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Bu hem hijyen açısından hem de verilen ücret göz önünde bulundurulduğunda kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.
PufPuf Bakırköy şubesinin hijyen ve ürün kalitesi açısından denetlenmesini, yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı tarafıma özür dilenmesini ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde Karaköy’deki puf puf şubesinde mekanda yediğim fıstıklı pankekten kıl çıktı. Durumu hemen çalışanlara ilettim ancak bunun kıl olmadığını ve yemeğe devam edebileceğimi ya da yenisini verebileceklerini söylediler. Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti. İçinden böyle bir şey çı...
29 Ekim 2025'de Batıkent Çakırlar’daki Ayıntap Künefe şubesinde mekanda tatlı yemek için bulundum. Sipariş ettiğimiz tatlılar hem yanık hem de sertti, lezzet olarak da oldukça kötüydü. Üstelik bu ürünleri yemek için yaklaşık 35 dakika beklemek zorunda kaldık. Durumu garsona ilettiğimizde, tatlıları...
25 Ekim akşamı saat 20.30-21.00 arasında İmren Pastanesi İstinye şubesinde otururken çay siparişi verdim. Ancak çay buz gibi ve üstü tamamen köpük dolu şekilde getirildi. Durumu belirterek çayın geri alınmasını rica ettim fakat çalışan ısrarla çayın sıcak olduğunu söyledi ve çayı geri almak istemedi...
11.10.2025 tarihinde Kadıköy Bahariye Mahallesi'ndeki Saray Muhallebicisi'nde akşam saat 22:00 civarında 5 yetişkin ve 1 çocuk olarak 5 çay ve 6 tatlı sipariş ettik. Tatlılarımızı yedikten ve çaylarımızı içerken, çayımın sonunda bardağımın dibinde biri oldukça büyük olmak üzere cam kırıkları fark et...
Fethi paşa hamsiköy Ataköy şubesi’nden sarma tatlısı aldım ve içindeki pastacı kreması ile çileğin bozulmuş olduğunu fark ettim. Tatlının ekşimsi tadı ve keskin kokusu, ürünün taze olmadığını açıkça belli ediyordu. Çilek kısmından 2 çatal aldım, acaba Çilek mi ekşi diye kontrol ettim ama Çilek değil...
Yorumlar