to read complaints and reviews, or file yours.450 TL Ödenen Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgi Almıyorum
10 Temmuz 2026 tarihinde Pufino internet mağazasından kızım için 6'lı punch seti sipariş ettim ve 15104 numaralı bu sipariş için 450 TL ödeme yaptım. Ankara adresine gönderilmesini istediğim ürünle ilgili olarak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ürünün çarşamba ya da perşembe günü kargoya verileceği söylendi ancak verilen tarihler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de ürünüm kargoya verildi. Sürekli beklemek zorunda kalmaktan ve net bir bilgi verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümü bir an önce kargoya vermenizi, eğer göndermeyecekseniz de 450 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
