to read complaints and reviews, or file yours. 
Puffy markasına ait bir uyku setini yaklaşık 3-4 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Sipariş vermeden önce ürün ölçülerinin yatağıma uygun olup olmadığını satıcıya sordum ve “uyar” cevabını aldım. Ancak ürün elime ulaştığında hem rengi soluk ve kenarları sökük çıktı, hem de ölçüleri yatağıma kesinlikle uymuyor; kenarları havada kalıyor.
Ürünü teslim aldıktan sonra satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk kez Puffy’den alışveriş yapıyorum ve bu şekilde bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden 8 Temmuz tarihinde verdiğim #10336415696 numaralı Puffy yatak siparişim, teslim tarihi olan 14 Temmuz'u geçtiği halde hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Puffy genel merkeziyle iletişime geçtiğimde, beni tekrar Trendyol üzerinden işlem yapmaya yönlendirdiler. Trendyol’da da sadec...
Satın almış olduğum yatak yaklaşık bir aydır tarafıma teslim edilmediği gibi, bir ay sonunda kendi araştırmalarım sonucunda satıcı yani Yataş Puffy markası tarafından benim tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iadeye çekildiğini öğrendim. Yeni yatak yollamak yerine aldığım avantajlı rakamdan bana para i...
Puffy online'dan sipariş verdiğim yatak ve nevresim takımının kargolandığını görüyorum. Fakat kargo sadece yatak harici siparişlerimi teslim aldığını ve bana ulaştırdığını belitti. Yatağın durumuna dair bilgi almak istediğimde müşteri hizmetlerinin hafta sonu çalışmıyordu, ki bunu anlayışla karşılıy...
Puffy marka yatak satın aldım ve beş ay içerisinde yatakta çökme meydana geldi. Bayiye ve müşteri hizmetlerine sorunu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Yatağı satın alırken özellikle çökme problemi olmayan bir ürün istediğimi belirtmiş ve bu doğrultuda tavsiye üzerine tercih yapmıştı...
Puffy Yatak'tan aldığım Prime baza ve Comfycool yatak elime ulaştı. Ürünler akşam saat 22.30'da teslim edildi. Gün içinde aradığımda saatin geç olduğunu belirttim, yoğunluk olduğu söylendi. Ürünler geldiğinde bazanın kumaşında sökülme ve lekeler vardı, yani kusurlu geldi. Fotoğrafları mevcut. Kurulu...
Yorumlar