to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Puffy yetkili satıcısından 5 Şubat tarihinde Premier 500 dht yaylı seri yatak siparişi verdim. Siparişimin, verilen bilgiye göre 14 Şubat’ta kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya dahi verilmedi.
Günlerdir satıcıya sipariş üzerinden sorular yöneltmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Mesafeli satış sözleşmesinde yer alan telefonu üç kez aradım, telefonu açan kişi her seferinde “yanlış aradınız” diyerek kapatıyor. Bu durum hem ciddiyetsiz hem de tüketiciyle alay eder gibi.
Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ise “bir şey yapamıyoruz, isterseniz iptal edelim” denildi. Ben iptal etmek istemiyorum, çünkü 5 Şubat’tan beri yatak bekliyorum ve evimde fıtık hastası biri var, bu süreçte haftalarım boşa gitti.
Premier 500 dht yaylı seri yatak için 10936255257 numaralı siparişimin derhal kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
4 Şubat tarihinde internet üzerinden Puffy Hybrid Pro Latex yatak siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda sistemde tahmini teslimat tarihi 14 Şubat olarak görünüyordu. Bu tarihe güvenerek planımı yaptım ancak ürün belirtilen tarihte kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım...
17 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Puffy satıcısından Threefy uyku seti siparişi verdim. Sipariş öncesinde yatak ölçümü satıcıya iletip ürünün ölçülerime uygun olup olmadığını sordum ve 'uyar' yanıtı aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, çarşafın hem kalitesiz ve sökük olduğunu hem de yatak öl...
21 Haziran 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Puffy marka yatak siparişi verdik. Kargoya verilme tarihi 6 Temmuz olmasına rağmen verilmedi. Süreç içerisinde satıcı ile 2 kez iletişime geçtim ve ürünün tedarik aşamasında olduğu ve en kısa sürede ulaşacağı bilgisini verdiler. 26 Temmuz 2023 tarihinde i...
02.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 404 184 269 9 sipariş kodu ile 160 × 200 ebatlarında, 407 737 506 5 sipariş kodu ile de 100 × 200 ebatlarında iki adet Yataş Puffy Premier 500 dht yatak siparişi verdim. 14.02.2026 tarihinde, ürünlerin tedarik edilemediği gerekçesiyle her iki siparişim de i...
Trendyol üzerinden 8 Temmuz tarihinde verdiğim #10336415696 numaralı Puffy yatak siparişim, teslim tarihi olan 14 Temmuz'u geçtiği halde hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Puffy genel merkeziyle iletişime geçtiğimde, beni tekrar Trendyol üzerinden işlem yapmaya yönlendirdiler. Trendyol’da da sadec...
Yorumlar