Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Puffy Kampanya Hediyem 5 Aydır Teslim Edilmedi

profile
Gözde
02 Ekim 2025 14:15
622

29 Nisan 2025 tarihinde Balıkesir divanev (yakup gülkan mobilya) mağazasından toplam 43.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında, 40.000 TL ve üzeri alışveriş yapanlara 16.990 TL değerinde Schafer 99 parça çeyiz seti hediye edileceği kampanyasından yararlanmak için mağaza çalışanları başvuruda bulundu ve hediyemin adresime gönderileceği söylendi. Ödememi hem kredi kartı hem de IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Siparişime ait belge numarası: glk2025000000289’dur. Alışverişimin faturası ve kampanya için sipariş formum da mevcuttur.

Ancak, siparişimi verdiğim günden bu yana yaklaşık 5 aydır hediyem tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte hem mağaza çalışanlarıyla defalarca (yaklaşık 10 kez) yüz yüze ve telefonla görüştüm  hem de müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği mail adresine birçok kez yazılı olarak başvurdum. Her seferinde mağaza çalışanları konuyu tekrar soracaklarını belirtti, müşteri hizmetlerinden ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Kampanya kapsamında taahhüt edilen hediyemin eksiksiz ve sağlam şekilde en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdülkadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdülkadir
21 Ekim 2023 22:47
744

profile
Serdar
16 Eylül 2023 00:19
827
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakan
31 Temmuz 2025 22:33
722

profile
Turgay
29 Ağustos 2023 18:37
398

Satın Alınan Ürünün Hediyesi Teslim Edilmedi, Mağaza Çözüm Sunmuyor

profile
Serpil
11 Ağustos 2025 15:37
3.374
Benzer Şikayet Yaz