to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos’ta Puffy Hug’dan beyaz peluş ayıcık, kıyafetleri ve yaz poşeti sipariş ettim. Siparişim Bursa’ya teslim edilecek ve toplamda 2.500 TL tutarında kart ile ödeme yaptım. Sipariş üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kız arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak aldığım için, özellikle belirtilen teslimat tarihine güvenerek sipariş vermiştim. Ancak ürün hâlâ dağıtım aşamasında gözüküyor, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ürünün gümrükte takıldığını söylediler. Bu çelişkili bilgiler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve doğum gününe kadar teslim edilmemesi halinde çok mahcup olacağım.
Siparişimin bir an önce elime ulaşmasını veya gecikmeden dolayı bir hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Puffyhug’dan iki hafta önce pazar günü beyaz oyuncak ayı ve elbisesi sipariş ettim (Sipariş No: Puffy210640). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ürünlerimin gönderildiğine dair sadece “kargonuz Aras Kargo veya PTT’ye verildi, dağıtıma çıktı” şeklinde bir e-posta aldım. Ancak üzerinden beş...
Puffy’nin yetkili mağazasından baza, başlık ve yatak aldım. Alım sırasında tüm ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen sadece bazam teslim edilmedi, diğer ürünlerin ellerinde olduğunu söylediler. Sipariş numaram: 1104538887, teslimat adresim İstanbul...
Puffy Hug sitesinden 17 gün önce hediye siparişi verdim. Evden taşınacağım ve başka bir şehre gidiyorum. Siparişim yarına kadar gelmezse iptal etmek istiyorum. Sitede teslimat süresi olarak 9-15 gün belirtilmiş, ancak süre uzadıkça uzadı. Hediyenin üzerinden neredeyse bir ay geçecek ve bu durum beni...
21.09.2025 tarihinde Ankara Eryaman adresine teslim edilmek üzere Puffy Livello baza başlık set siparişi verdim (sipariş no: 25000000201). Siparişim üzerinden 32 gün geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi ve “üretimde” olduğu söyleniyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat ...
21/09/2025 tarihinde Bursa Nilüfer Atabulvarı Puffy mağazasından yatak ve baza satın aldım. Sipariş numaram: 1104855568. Toplam 26.000,00 TL tutarındaki ödemeyi alışveriş sırasında kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. M...
Yorumlar