Afton Uyku Setinde Çarşaf Ve Yastık Kılıflarının Renk Solması

Geçen sene Puffy internet sitesinden Afton uyku seti satın aldım. Aldıktan sonra sadece bir kez düşük devirde yıkayıp kaldırdım, bu sene ilk kez kullanmak için çarşaf ve yastık kılıflarını en düşük 30 derecede yıkayıp serdim. Yıkama talimatlarına dikkat etmeme rağmen çarşaf ve yastık kılıflarının renginin ciddi şekilde solduğunu gördüm. Renkler o kadar açılmış ki, sanki uyku setinin parçaları birbirine ait değilmiş gibi duruyor ve yıllardır kullanılmış ürünler gibi soluk görünüyor. Aynı özenle yıllardır kullandığım diğer ürünlerimde böyle bir yıpranma olmadı.

Yorgan kısmında hiçbir solma sorunu yokken sadece çarşaf ve yastık kılıflarında bu kadar belirgin bir solma olması, ürünün kumaş kalitesi ve boyasıyla ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor. Ürünü özenle kullanan ve temizliğine dikkat eden biri olarak bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı ve bu şekilde uyku setini kullanamıyorum.

Üzerinden zaman geçtiği için henüz Puffy müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak bu durumun üretim veya kalite kaynaklı bir sorun olarak değerlendirilmesini, uyku setimin incelenmesini ve mağduriyetimin ürün değişimi ya da uygun göreceğiniz başka bir çözümle giderilmesini talep ediyorum.