Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yaptım Ürün Gönderilmedi İletişim Kesildi

Arif
Iqoske.com
2 Ağustos 2025 12:022.361

3 gün önce teraact.com/terea/ web sitesi üzerinden Terea marka yeni nesil sigara satın almak için sipariş verdim. Sipariş numaram 12241 ve toplamda 3.865 TL ödemeyi H**** G**** adına verilen IBAN (TR78********************33) üzerinden yaptım.

Sipariş esnasında WhatsApp üzerinden iletişime geçildi ve ödememin muhasebeye iletildiği, ürünün Yurtiçi Kargo ile 24 saat içerisinde gönderileceği belirtildi. Ancak üç gün geçmesine rağmen ne üründen ne de kargo takibinden bir haber alamadım. Tarafıma herhangi bir kargo hareketi, takip numarası ya da fatura iletilmedi. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise artık hiçbir şekilde cevap alamıyorum.

Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ödediğim ücretin iadesini ya da ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

3 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası İletişim Kesildi, Ürün Ve İade Sağlanmadı

Efe
Iqoske.com
27 Ağustos 2025 13:121.103

22 Ağustos tarihinde Tereact.com üzerinden ilk kez 4 karton Terea e-sigara siparişi verdim ve toplam 7.800 TL ödemeyi IB...

1 Destek1 Yorum
1

Ödeme Yapıldıktan Sonra Siparişim Gönderilmedi Ve İletişim Engellendi

Didem
Iqoske.com
13 Eylül 2025 11:271.377

Teraact.com üzerinden 15968 numaralı siparişle 10.9.2025 tarihinde Terea sigara satın aldım. Ödemeyi banka havalesiyle t...

2 Destek1 Yorum
1

Teraact.com Sipariş Sonrası İletişim Kesildi, Ürün Gönderilmedi

Betül
Iqoske.com
7 Ağustos 2025 20:511.309

29 Temmuz tarihinde https://teraact.com/ internet sitesi üzerinden Iqos Terea sigarası siparişi verdim. Sipariş numaram ...

1 Destek
1

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Hande
Iqoske.com
6 Ağustos 2025 14:401.802

03 Ağustos tarihinde https://teraact.com/ sitesi üzerinden ıqos İluma modeline uygun Terea sigara kısmını sipariş verdim...

1 Destek2 Yorum