to read complaints and reviews, or file yours.1
Ödeme Yapılan Sipariş Gönderilmedi 3.900 TL İade Bekliyor
24 Mart 00:592.427
18 Mart'ta Ilumatereaturkey.com isimli internet sitesi üzerinden Terea marka 2 karton ürün siparişi verdim ve bana WhatsApp üzerinden ilettikleri IBAN’a toplam 3.900 TL EFT ödemesi yaptım. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürünlerim hiç gönderilmedi.
Ödeme sonrasında firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim; fakat ödeme için IBAN göndermeleri dışında hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Ne kargo bilgisi iletildi ne de açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı. Yazmama rağmen mesajlarıma yanıt alamıyorum.
Ödediğim 3.900 TL’nin tarafıma acilen ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
