Puffa Siparişimden Sonra Bilgi Verilmedi Ve Param İade Edilmiyor

23/10/2025 tarihinde Puffa'nın kendi internet sitesi üzerinden "puffa unisex yazlık bambu pantolon" için 1450 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme yaptıktan sonra tarafıma herhangi bir sipariş teyidi, bilgilendirme ya da ödeme onayı ile ilgili bir e-posta veya mesaj gönderilmedi. Siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi alamadım.

Konuyla ilgili olarak hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından Puffa'ya ulaşmaya çalıştım, durumu detaylıca ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım. Siparişim İstanbul Şişli adresine teslim edilecekti.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 1450 TL'nin tarafıma iadesini talep ediyorum.