Pufella Hello Kitty Prenses Peluş Siparişi Teslim Edilmedi Ve 1.299,90 TL İadesi Talep Ediliyor

25 Mayıs’ta Pufella’nın kendi internet sitesi üzerinden Pufella Hello Kitty Prenses Peluş ürününü sipariş verdim. #12734 numaralı bu sipariş için banka kartımla 1.299,90 TL ödeme yaptım. 3 Haziran’da ürünün kargoya verildiğine dair bir mail aldım ancak bu bilgi dışında ne kargonun nerede olduğuna, ne de teslimat sürecine dair bir daha hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden firmaya üç kez yazdım. Buna rağmen hâlâ bana “neden teslim alamadınız” diye soruyorlar bunu benim sormam gerekirken.
25 mayısta verilen bir sipariş var ve hala teslim edilmediğini söylüyor siparişi veren kişi yani firmanın bu rahat tutumunu bırakıp nasıl hala teslim edilmez diye düşünmesi lazım etik olan budur. Ürünümün akıbetini bilmiyorum umurumda da değil çünkü ürünü artık istemiyorum, onlara kalsın ödemesini yaptığım 1.299,90 TL tutarın derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.