to read complaints and reviews, or file yours. 
Pufella’nın kendi internet sitesinden kredi kartı ile üç adet Stitch mavi peluş arkadaş siparişi verdim. Bugün ürünler elime ulaştı ancak gelen ürünlerin hiçbiri görsellerdekiyle aynı değil ve hepsi birbirinden farklı. Ürünlerin açıklama ve fotoğraflarıyla hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Bu durumun ardından Pufella müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Benim gibi kimsenin kandırılmaması için bu şikayeti yazıyorum. Ürünlerin görselle uyumlu olmamasının ve iletişimsizliğin çözülmesini talep ediyorum.
"Pufella Peluş Arkadaşım" adlı ürünü 18 Ocak 2025 tarihinde sipariş verdim fakat görsellerde göründüğü üzere günümüz tarihinde (06.02.2025) hala elime ulaşmamış olup bir de üstüne cevap alamıyor durumdayım. Zaten şimdiye kadar verdikleri bilgilerin de oyalamak için söylenen şeyler oldukları bariz. S...
Pufella.com'dan aldığım uyku arkadaşı peluş oyuncağından iki adet farklı hayvan siparişi verdim. Koala ve su samuru olarak toplamda 7 gün sonra paket elime ulaştı. Bir baktık, ikisi de koala gelmiş. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, su samurlarının sorunlu olduğunu, bu yüzden ikisini de koala olarak g...
Pufella markasından 9 Nisan'da ödemesini yaptığım mavi Stitch ürün için hâlâ adıma herhangi bir kargo kesilmedi. Takip numarası verdiklerinde teslim edildi olarak görünüyor. Sürat Kargo'dan size SMS gelmiştir diyorlar fakat adıma kesilen hiçbir kargo yok. Onlara yazdığımda ise sürekli aynı bahaneyi ...
Pufella.com sitesinden peluş ayıcık siparişi verdim. Sipariş vereli 10 gün olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Onu geçtim, hesabıma girdiğimde siparişim görünmüyor. WhatsApp iletişim adreslerinden ulaşmaya çalışıyorum, cevap yok. Canlı desteklerine ulaşmaya çalışıyorum, cevap yok. Hiçbir...
Merhaba, ben 6 Şubat'ta Pufella adlı bir sayfadan alışveriş yaptım. Hediye olarak aldığım ürün 24 Şubat'ta elime ulaştı. Ancak ürün, göründüğü gibi gelmedi ve yanlış ürün gönderildi. Kutuları yoktu, Sevgililer Günü'nde bitti denilip rastgele bir poşete konup gönderilmişti. Sayfa, asla anlatıldığı gi...
Yorumlar