Teslim Edilmemiş Kargo Ve Açılmayan Pudo Dolabı İçin Geri Dönüş Yok

26 Haziran Cuma günü Ankara Keçiören Sancaktepe Mahallesi 1572. Cadde No:13 adresinde bulunan pudo - Etlik Prestij Konutları otomatından Trendyol Express ile gönderilen 7330033706563248 takip numaralı kargomu teslim almaya gittim. Sistemde gönderim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ilgili dolabın kapağı kesinlikle açılmadı ve ürünü alamadım.

Yaşadığım bu sorun sonrasında Pudo’yu telefonla toplam 4 kez aradım ancak hiçbir aramamda telefon açılmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ne kargoma ulaşabildim ne de muhatap bulabildim.

Kargomda bulunan ürünün bir an önce tespit edilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı/telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.