Yetkisiz PUBG Mobile Satın Almaları Ve İade Talebi

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan PUBG Mobile için mobil ödeme ile uc satın alımı yapılmış görünmektedir. Telefonumda PUBG Mobile uygulaması yüklü değildir, oyuna ait herhangi bir hesabım yoktur ve bu oyunla ilgili hiçbir işlem yapmadım.

22.01.2026 tarihinde faturama önce 1.099 TL, ardından tekrar 999 TL olmak üzere iki ayrı işlem yansıtıldığını gördüm. Bu harcamaların ikisi de tarafımca yapılmamış, tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Benim PUBG Mobile hesabım olmadığı ve telefonumda uygulama yüklü olmadığı halde böyle bir mobil ödeme işlemi yapılması hem güvenlik hem de onay süreci açısından ciddi bir sorun olduğunu göstermektedir. Bu nedenle, hattım üzerinden PUBG Mobile adına görünen toplam tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.

Ayrıca, bundan sonra ben onay vermeden benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hattıma tanımlı tüm mobil ödeme ve dijital oyun/uygulama içi satın alma işlemlerinin tamamen kapatılmasını istiyorum. Konunun acilen incelenerek yetkisiz yapılan bu işlemlerin iptal edilmesini ve ücret iadesinin sağlanmasını rica ederim