Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımdan İzinsiz Oyun İçi Ücretlendirme Ve İade Talebi

profile
07 Aralık 2025 18:13
677

Vodafone hattıma 12.06.2025 tarihinde PUBG Mobile üzerinden 1.000 TL tutarında oyun içi ücret yansıtıldığını fark ettim. Ben bu oyunu kesinlikle kullanmıyorum, telefonumda uygulaması dahi yüklü değil ve bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilmiş durumda.

Bu tutarı ödeyebilecek maddi durumum kesinlikle yok. Bu olay yüzünden tüm banka hesaplarımı tedbiren dondurmak zorunda kaldım. Evliyim ve eşim bu durumdan henüz haberdar değil. Aile bütçemizi ciddi şekilde sarsacak bir tutar olduğu için psikolojik olarak da çok zorlanıyorum.

Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve doğrudan PUBG Mobile ile görüşmem gerektiğini söyleyip sorumluluktan kaçtılar. Hattımdan bugüne kadar ne PUBG Mobile ne de başka bir oyun/uygulama için böyle bir ücretlendirme olmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve tamamen izinsiz bir işlem söz konusu.

Bu izinsiz ve onayım olmadan yapılan işlemin iptal edilmesini, faturama yansıtılan 1.000 TL’nin derhal iade edilmesini, hattım üzerinden bu tür işlemlerin nasıl yapılabildiğinin detaylı şekilde araştırılmasını ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

vodafone-hattimdan-izinsiz-oyun-ici-ucretlendirme-ve-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Faturama Bilgim Dışında Yansıtılan PUBG Harcaması Hakkında İtirazım Var

profile
25 Kasım 2025 19:58
674
faturama-bilgim-disinda-yansitilan-pubg-harcamasi-hakkinda-itirazim-var-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Şubat 2024 20:10
8.259

profile
12 Temmuz 2025 21:40
1.455
iznim-olmadan-yapilan-mobil-odeme-ve-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
iznim-olmadan-yapilan-mobil-odeme-ve-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Oyun İçi Harcamalar Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Kasım 2025 21:50
600
izinsiz-oyun-ici-harcamalar-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz