Satın Alınan UC Hesabıma Yüklenmedi

Bugün PUBG Mobile oyununda banka kartımla 250 TL tutarında UC satın aldım. Satın alma işlemini Android cihazımdan gerçekleştirdim ve işlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım. İşlemimin ardından hem oyun içi mağazadan hem de banka hareketlerimden ödemenin başarıyla gerçekleştiğine dair onay aldım. İşlem numaram: b98156b5-6fbd-489e-b76e-e37068d4f0e3. PUBG Mobile kullanıcı adım: Yusuf.
Ancak, üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen satın aldığım UC hesabıma hâlâ yüklenmedi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir müşteri hizmetiyle de henüz iletişime geçmedim.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve satın aldığım UC’nin hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.













