Satın Aldığım PUBG Hesabına Erişim Sağlayamıyorum, Ücret İademi Talep Ediyorum

Itemsatış üzerinden, site içi ilanla 11.09.2025 tarihinde 4.500 TL bakiyemi kullanarak 7136817 numaralı ilan üzerinden bir PUBG hesabı satın aldım. Hesabı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra hesaba giriş yapamamaya başladım ve hesabıma erişim sağlayamadım.

Önce satıcıyla iletişime geçtim, kendisi hesabın çalınmadığını söyledi ancak sorunu da çözemedi. Ardından ıtemsatış desteğine yazdım ve hesaba giremediğime dair videolar da dahil olmak üzere durumu detaylı şekilde ilettim. Buna rağmen, sorunun kimden kaynaklandığına karar veremediklerini, satıcının sorunlu olduğunu düşünüyorsam mahkemeye başvurmam gerektiğini söyleyip başka bir çözüm sunmadılar. Bu görüşmeden yaklaşık 2 ay önce, “mahkemeye başvurun” denildiği noktada da açtığım talebi kapattım.

Daha sonra PUBG desteğine yazdım, satıcıdan hesapla ilgili bilgiler toplayarak hesabı geri alabilmek için uğraştım; ancak PUBG desteği de talebimi reddetti ve sonuç olarak tamamen mağdur kaldım. 4.500 TL’lik bakiyem karşılığında aldığım hesaba erişemiyorum ve ne satıcıdan ne de ıtemsatış’tan herhangi bir somut destek alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ıtemsatış üzerinden yaptığım bu işlemde ödediğim 4.500 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.