Satın Aldığım Oyun Kodu Kullanılamadı, İade Veya Çözüm Talep Ediyorum

24.09.2025 tarihinde Konya Karatay Küçükkumköprü Menzil Caddesi üzerindeki A101 şubesinden PUBG Mobile için 1000 TL değerinde oyun kodu satın aldım. Kodu satın aldıktan hemen sonra Redmi Note 13 cihazımdan hesabıma yüklemeye çalıştım fakat sistem sürekli hata verdi ve kodu kullanamadım. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade yapılmadı, yardımcı olunmadı. Kodun ücretini (1000 TL) ödedim ve fişim de mevcut.

Sorunumun çözülmesini, ya kodun çalışır hale getirilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.